Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan
Warna Teks
Saiz Teks
A-
A
A+
Pilihan bahasa
Laman Utama
Info Korporat
Piagam Pelanggan
Piagam Pelanggan
TERAS PIAGAM KKM
Piagam ini ditujukan khas kepada setiap pelanggan yang berurusan
dengan Kementerian Kesihatan Malaysia.
KEMUDAHAN UNTUK PELANGGAN
1.1
Setiap pelanggan boleh mendapat perkhidmatan yang sewajarnya daripada Kementerian ini tanpa mengira umur, jantina, keturunan, agama atau taraf sosial-ekonomi.
1.2
Setiap pelanggan yang di takrifkan sebagai dalam keadaan kecemasan akan diberi perkhidmatan dengan segera.
TARAF PERKHIDMATAN
2.1
Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.
2.2
Setiap pelanggan akan diberi perkhidmatan sebaik mungkin secara profesional.
2.3
Setiap pelanggan akan disediakan dengan kemudahan dan persekitaran yang bersih dan sempurna.
MAKLUMAT PERKHIDMATAN
3.1
Setiap pelanggan boleh mendapat penjelasan dan nasihat mengenai perkhidmatan yang diberikan kepadanya.
3.2
Setiap pelanggan boleh mendapat laporan mengenai perkhidmatan yang di terimanya secepat mungkin setelah membuat permohonan mengikut peraturan yang di tetapkan.
PENDIDIKAN KESIHATAN
4.1
Setiap pelanggan akan di berikan maklumat mengenai aspek-aspek penting dari segi rawatan kesihatan dan pencegahan penyakit.
KEWAJIPAN PELANGGAN
Untuk membolehkan Kementerian Kesihatan melaksanakan Piagam ini dengan berkesan, pelanggan adalah berkewajipan untuk:
i.
Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
ii.
Menjaga kesihatan dirinya dan masyarakat dengan
mengamalkan cara hidup yang sihat.
iii.
Menggunakan kemudahan-kemudahan yang di sediakan
secara bertanggungjawab
Pengenalan
Pengurusan Tertinggi
Carta Organisasi
Piagam Pelanggan
Doktor Pakar Kami
Pencapaian & Statistik
Info
Pesakit kanser memerlukan pemakanan tinggi kalori dan protein bagi memastikan tahap kesihatan mereka berada pada tahap yang optimum bagi menghadapi proses rawatan kanser yang diberikan....
Pemakanan yang seimbang dan nutrient yang mencukupi adalah penting untuk setiap individu. Keperluan pemakanan bagi pesakit kanser akan meningkat semasa sakit dan sewaktu menerima rawatan.
...
From the findings of the First Report of the National Cancer Registry, it was estimated that the culmulative lifetime risk of getting cancer was 1...
Utama
Info Korporat
Pengenalan
Pengurusan Tertinggi
Carta Organisasi
Piagam Pelanggan
Doktor Pakar Kami
Pencapaian & Statistik
Jabatan & Unit
Perkhidmatan Klinikal
Radioterapi & Onkologi
Perubatan Nuklear
Radiologi
Pembedahan
Gine-Onkologi
Bedah Mulut dan Maksilofasial
Anestesiologi & Rawatan Kritikal
Patologi
Paliatif & Rawatan Sokongan
Kecemasan
Pengurusan Perubatan
Perkhidmatan Sokongan
Farmasi
Dietetik & Sajian
Kawalan Infeksi
Pusat Penyelidikan Klinikal
Perubatan Tradisional & Komplementari
Kejururawatan
Penyeliaan
Bekalan Bahan Steril
Registri Kanser Kebangsaan
Rekod Perubatan
Unit Pengurusan Risiko Pesakit & Survelan Klinikal (UPRISK)
Kesihatan Awam
Pendidikan Kesihatan
Kerja Sosial Perubatan
Fisioterapi
Penjagaan Luka
Perkhidmatan Pengurusan
Kejuruteraan
Perolehan & Pengurusan Aset
Perhubungan Awam
Kewangan & Hasil
Sumber Manusia & Latihan
Unit Pengurusan Am
Perpustakaan
Hal Ehwal Islam
Psikologi Kaunseling
Unit Keselamatan
Teknologi Maklumat
Hospital Kluster Klang Valley 4 (HKKV4)
Perkhidmatan
Perkhidmatan Teras
Perkhidmatan Pesakit Dalam
Perkhidmatan Klinik Pakar
Perkhidmatan Rawatan Harian
Penerbitan
Laporan
Risalah
Poster
Akta
Polisi
Panduan Amalan Klinikal (CPG)
Siaran Akhbar/Kenyataan Akhbar
Hubungi Kami
Lokasi
Waktu Operasi
Maklum Balas
Direktori Pegawai
Carian