Perguntas frequentes
Source: http://www.iamspe.sp.gov.br/iamspe/canais_de_comunicacao/perguntas_frequentes
Archived: 2026-04-23 17:28
Perguntas frequentes
Instituto de Assistência Médica ao Servidor Público Estadual
Atenção:
a paleta de componentes será atualizada em 26 de março, com novos grupos e
reorganização de componentes.
Clique aqui
para ver todas as mudanças.
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Topo e base
Perguntas Frequentes
Z7_086423G03PFOD063BCIGAT9290
01. O que fazer para providenciar a transferência de um paciente para o Iamspe?
Entre em contato com a Central de Regulação de Pacientes nos telefones (11) 4573-9372 ou (11) 4573 8755.
02. Onde eu encontro a rede credenciada do Iamspe?
O Iamspe conta com mais de 3.000 opções de atendimento em todo o Estado. A relação completa de médicos, laboratórios e hospitais credenciados está disponível no site www.iamspe.sp.gov.br – Rede de atendimento. Clique "Rede Credenciada".
Rede Credenciada
03. Como faço para regularizar minha situação financeira com o Iamspe?
Pelo Correio: Enviar para Arrecadação na Av. Ibirapuera, 981 - 3ºandar - São Paulo/ SP - CEP 04029-000
Informações pelo telefone (11) 4573-8181/ 4573-8813/ 4573-8814/ 4573-8815 e 4573-9335, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
04. Crianças podem entrar no HSPE?
No caso de menores de 18 anos, é autorizada a entrada de apenas UMA criança acompanhada de um adulto, com permanência máxima de 30 minutos. Independentemente da idade da criança, ela será considerada UMA visita. Não é permitida a entrada de crianças nas áreas de UTIs, Pronto-Socorro, Psiquiatria e Isolamentos.
05. Como marcar e onde retirar os resultados dos exames externos?
Exames externos são marcados por telefone diretamente com os prestadores de serviços da rede credenciada. A relação completa de prestadores está disponível no endereço eletrônico
www.iamspe.sp.gov.br
. Para muitos exames não é necessário agendamento, por isso verifique antes com o prestador se é o caso do exame procurado.
06. Qual o horário de funcionamento do Serviço de Laboratório Clínico?
De segunda a sexta-feira, das 6h às 12h para exames que necessitam jejum. No horário das 6h às 16h são realizados os exames sem jejum, fornecidas informações gerais sobre exames e frascos de coleta.
07. Como solicitar uma consulta no HSPE?
O usuário do Iamspe pode solicitar uma consulta on-line pelo site do Iamspe. Acesse a página e siga s instruções. Clique "Marque Sua Consulta".
Marque Sua Consulta
08. Como visitar os pacientes internados no HSPE?
Mudanças foram adotadas em 8 de março de 2021. Objetivo é reduzir risco de contaminação pelo Coronavírus para visitantes e acompanhantes de pacientes internados.
Clique "Horário de Visitas" para ver as orientações vigentes para visitas.
Horário de Visitas
09. Como faço para obter informações sobre residência médica?
Contate o Centro de Desenvolvimento e Pesquisa no telefone (11) 4573-8251.
10. Sou médico e quero trabalhar para o Iamspe. Como devo proceder?
Entre em contato com o setor de credenciamento que funciona na Avenida Ibirapuera, 981, São Paulo, e atende pelos telefones (11) 4573. 9253, (011) 4573 9254 e (011) 4573 8746, de segunda a sexta-feira. Ou entre em contato pelo mail: credenciamento@iamspe.sp.gov.br
11. Qual o contato da Coreme?
O e-mail é coreme@iamspe.sp.gov.br
12. Quais os telefones dos Ceamas?
Os Ceamas atendem de segunda a sexta, das 7h às 16h, nos seguintes telefones:
Araçatuba: (18) 2102-1929/ 2102-1928
Araraquara: ((16) 2108-3769/ 2108 -3761/ 2108- 3766/ 2108 -3770
Assis: (18) 3402-1416/ 3402-1415
Barretos: (17) 3312- 3284/ 3312-3287/ 3312-3283/3312-3286
Bauru: (14) 3878-4027/ 3878-4028
Campinas: (19) 3306 -5356/ 3306-5355
Franca: (16) 3402-5772/ 3402-5771/ 3402-5769
Marília: (14) 2105-5617/ 2105-5618/ 2105 5619/ 2105-5620
Piracicaba: (19) 2105-8454 /(19) 2105-8455
Presidente Prudente: (18) 2101-1859/ (18) 2101-1858
Ribeirão Preto: (16) 3603-8742/ (16) 3603-8740/ (16) 3603-8743
Santos: (13) 2101-9154/ (13) 2101-9155
São João da Boa Vista: (19) 3366-1502/ 3366 -1556
São José dos Campos: (12) 2124-9524/ 2124-9525
São José do Rio Preto: (17) 3218-8341/ 3218-8342
Sorocaba: (15) 3415-3606/ 3415- 3607/ 3415-3608
Taubaté: (12) 2125-6832/ 2125-6833/ 2125-6834
Escritórios Regionais do Iamspe
Adamantina: (18) 3522-9186, de segunda a sexta, das 9h às 15h
Jales: (17) 99665-6683, de segunda a sexta, das 8h às 14h-
Votuporanga: (17) 3423-1805, de segunda a sexta, das 7h às 16
13. Preciso imprimir a carteirinha do Iamspe, como faço?
Para imprimir a carteirinha o usuário deve entrar no menu horizontal do site em Espaço do usuário e depois em Portal do Contribuinte/Beneficiário.
Em seguida abrirá a página e basta clicar em Portal do Beneficiário.
Ou se preferir clique "Portal do Beneficiário".
Portal do Beneficiário
14. Como faço para marcar sessão de fisioterapia?
Voltada para a reabilitação, a fisioterapia tem como foco o diagnóstico e o tratamento de doenças que prejudicam a autonomia dos pacientes em suas atividades diárias. No HSPE, o serviço também promove a reabilitação de pacientes amputados e atende hemiplégicos, pacientes com lesão medular, entre outros.
Para agendamento é necessário encaminhamento médico e é feito pessoalmente no Serviço de Fisioterapia, que fica no Complexo Integralidade, com entrada pela Rua Pedro de Toledo, 1.800 ou pela Avenida Ibirapuera, 1215.
A avaliação presencial é feita no período das 7h às 11h20, de segunda a sexta-feira.
Existe também a opção da rede credenciada na Clinica Jabaquara, informações pelo telefone (11) 5017-4303.
15. Como faço para marcar avaliação com fonoaudiologia?
O atendimento pela equipe de Fonoaudiologia pode ser obtido pela marcação direta pela Central de Atendimento Iamspe no telefone 4003-8559 de segunda a sexta-feira, das 7h. Ou pelo site do Iamspe
www.iamspe.sp.gov.br
em marcação de consultas no HSPE.
O setor é responsável pela reabilitação na área vocal e de labirinto, entre outras atribuições, além de exames de audiometria.
16. Como faço para marcar atendimento com a terapia ocupacional?
A equipe de terapia Ocupacional cuida da reabilitação física, neurológica e geriátrica de pacientes encaminhados por todas as especialidades médicas do Hospital do Servidor Público Estadual, bem como da rede credenciada ou particular.
O agendamento é somente
presencial no Prédio Integralidade -
1º andar, recepção 4 - de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h.
Informações podem ser obtidas no telefone (11) 4573-8447.
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01. O que fazer para providenciar a transferência de um paciente para o Iamspe?
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02. Onde eu encontro a rede credenciada do Iamspe?
O Iamspe conta com mais de 3.000 opções de atendimento em todo o Estado. A relação completa de médicos, laboratórios e hospitais credenciados está disponível no site www.iamspe.sp.gov.br – Rede de atendimento. Clique "Rede Credenciada".
Rede Credenciada
03. Como faço para regularizar minha situação financeira com o Iamspe?
Pelo Correio: Enviar para Arrecadação na Av. Ibirapuera, 981 - 3ºandar - São Paulo/ SP - CEP 04029-000
Informações pelo telefone (11) 4573-8181/ 4573-8813/ 4573-8814/ 4573-8815 e 4573-9335, de segunda a sexta, das 8h às 17h.
04. Crianças podem entrar no HSPE?
No caso de menores de 18 anos, é autorizada a entrada de apenas UMA criança acompanhada de um adulto, com permanência máxima de 30 minutos. Independentemente da idade da criança, ela será considerada UMA visita. Não é permitida a entrada de crianças nas áreas de UTIs, Pronto-Socorro, Psiquiatria e Isolamentos.
05. Como marcar e onde retirar os resultados dos exames externos?
Exames externos são marcados por telefone diretamente com os prestadores de serviços da rede credenciada. A relação completa de prestadores está disponível no endereço eletrônico
www.iamspe.sp.gov.br
. Para muitos exames não é necessário agendamento, por isso verifique antes com o prestador se é o caso do exame procurado.
06. Qual o horário de funcionamento do Serviço de Laboratório Clínico?
De segunda a sexta-feira, das 6h às 12h para exames que necessitam jejum. No horário das 6h às 16h são realizados os exames sem jejum, fornecidas informações gerais sobre exames e frascos de coleta.
07. Como solicitar uma consulta no HSPE?
O usuário do Iamspe pode solicitar uma consulta on-line pelo site do Iamspe. Acesse a página e siga s instruções. Clique "Marque Sua Consulta".
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08. Como visitar os pacientes internados no HSPE?
Mudanças foram adotadas em 8 de março de 2021. Objetivo é reduzir risco de contaminação pelo Coronavírus para visitantes e acompanhantes de pacientes internados.
Clique "Horário de Visitas" para ver as orientações vigentes para visitas.
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09. Como faço para obter informações sobre residência médica?
Contate o Centro de Desenvolvimento e Pesquisa no telefone (11) 4573-8251.
10. Sou médico e quero trabalhar para o Iamspe. Como devo proceder?
Entre em contato com o setor de credenciamento que funciona na Avenida Ibirapuera, 981, São Paulo, e atende pelos telefones (11) 4573. 9253, (011) 4573 9254 e (011) 4573 8746, de segunda a sexta-feira. Ou entre em contato pelo mail: credenciamento@iamspe.sp.gov.br
11. Qual o contato da Coreme?
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12. Quais os telefones dos Ceamas?
Os Ceamas atendem de segunda a sexta, das 7h às 16h, nos seguintes telefones:
Araçatuba: (18) 2102-1929/ 2102-1928
Araraquara: ((16) 2108-3769/ 2108 -3761/ 2108- 3766/ 2108 -3770
Assis: (18) 3402-1416/ 3402-1415
Barretos: (17) 3312- 3284/ 3312-3287/ 3312-3283/3312-3286
Bauru: (14) 3878-4027/ 3878-4028
Campinas: (19) 3306 -5356/ 3306-5355
Franca: (16) 3402-5772/ 3402-5771/ 3402-5769
Marília: (14) 2105-5617/ 2105-5618/ 2105 5619/ 2105-5620
Piracicaba: (19) 2105-8454 /(19) 2105-8455
Presidente Prudente: (18) 2101-1859/ (18) 2101-1858
Ribeirão Preto: (16) 3603-8742/ (16) 3603-8740/ (16) 3603-8743
Santos: (13) 2101-9154/ (13) 2101-9155
São João da Boa Vista: (19) 3366-1502/ 3366 -1556
São José dos Campos: (12) 2124-9524/ 2124-9525
São José do Rio Preto: (17) 3218-8341/ 3218-8342
Sorocaba: (15) 3415-3606/ 3415- 3607/ 3415-3608
Taubaté: (12) 2125-6832/ 2125-6833/ 2125-6834
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Adamantina: (18) 3522-9186, de segunda a sexta, das 9h às 15h
Jales: (17) 99665-6683, de segunda a sexta, das 8h às 14h-
Votuporanga: (17) 3423-1805, de segunda a sexta, das 7h às 16
13. Preciso imprimir a carteirinha do Iamspe, como faço?
Para imprimir a carteirinha o usuário deve entrar no menu horizontal do site em Espaço do usuário e depois em Portal do Contribuinte/Beneficiário.
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Voltada para a reabilitação, a fisioterapia tem como foco o diagnóstico e o tratamento de doenças que prejudicam a autonomia dos pacientes em suas atividades diárias. No HSPE, o serviço também promove a reabilitação de pacientes amputados e atende hemiplégicos, pacientes com lesão medular, entre outros.
Para agendamento é necessário encaminhamento médico e é feito pessoalmente no Serviço de Fisioterapia, que fica no Complexo Integralidade, com entrada pela Rua Pedro de Toledo, 1.800 ou pela Avenida Ibirapuera, 1215.
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Existe também a opção da rede credenciada na Clinica Jabaquara, informações pelo telefone (11) 5017-4303.
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O atendimento pela equipe de Fonoaudiologia pode ser obtido pela marcação direta pela Central de Atendimento Iamspe no telefone 4003-8559 de segunda a sexta-feira, das 7h. Ou pelo site do Iamspe
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O setor é responsável pela reabilitação na área vocal e de labirinto, entre outras atribuições, além de exames de audiometria.
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A equipe de terapia Ocupacional cuida da reabilitação física, neurológica e geriátrica de pacientes encaminhados por todas as especialidades médicas do Hospital do Servidor Público Estadual, bem como da rede credenciada ou particular.
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