MIQ | SVU
Social links
Mede publishings
الموقع الالكتروني لمركز التعلم مدى الحياة
ماجستير التأهيل والتخصص في الجودة MIQ
حول البرنامج
قواعد البرنامج
مقررات البرنامج
الكادر التدريسي
اللائحة الداخلية  لماجستير التأهيل والتخصص في الجودة
يهدف برنامج ماجستير التأهيل والتخصص في الجودة إلى تأهيل الأطر في مجال الجودة، وذلك من خلال تزويدهم بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من قيادة وريادة مبادرات التحسين في المنظمات العامة والخاصة، في جميع القطاعات ومن جميع المستويات. يُمكن البرنامج الخريجين من العمل في إدارة الجودة، وهندسة الجودة، ويساعدهم على الانطلاق باتجاهات أخرى في الجودة كتدقيق الجودة والوثوقية وأنظمة القياس.
الهدف من البرنامج:
بعد الانتهاء من الدراسة في البرنامج، يتوقع من الطالب أن يمتلك مجموعة من المعارف والمهارات والقيم، وعلى وجه الخصوص ما يلي:
أولاً) على صعيد المعرفة والفهم Knowledge & Understanding:
يتذكر مفاهيم أنظمة إدارة الجودة ومبادئها وعناصرها وأدواتها، وإدارة الجودة في المشاريع؛
يشرح كل من وظائف العملية الإدارية (تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة)، والوظائف الفنية للإدارة (إنتاج، تسويق، مالية، استراتيجية، سلاسل الإمداد، ...)، و وظائف إدارة الموارد البشرية؛
يوصف الأدوات والتقنيات المساعدة في حل المشكلات ونمذجة مشكلة القرار؛
يعرف أدوات وتقنيات ونهج تحسين الجودة؛
يشرح الأنواع المختلفة لتكاليف الجودة، ويُحدد التكاليف المعيارية كأساس للتقديرات المالية؛
يتذكر أساسيات إدارة الجودة الشاملة، وفوائد التطبيق، ومعوقات التطبيق؛
ثانياً) على صعيد المقدرات الذهنية Intellectual Abilities:
يحلل المشكلات ويطور الحلول ويبادر إلى صناعة القرارات؛
يمارس التفكير النقدي، ويخلق بدائل جديدة؛
يعتمد التفكير المنهجي لتصميم التجارب والإجرائيات والمنتجات، وانتقاء عينات للاختبارات؛
يعتمد نهج إدارة الجودة الشاملة ليكون مرجعاً وموجهاً لكافة نشاطاته الإدارية؛
يستخدم التقنيات الإحصائية ويستخلص النتائج بشكل سليم ويقارنها وينتقدها.
ثالثاً) على صعيد المهارات العملية Practical Skills:
يطبق الطرائق والأدوات في مجال الجودة، ويستثمر البرمجيات المناسبة؛
يساهم في بناء وتوطين أنظمة الجودة بمرجعيات المواصفات القياسية المحلية والدولية؛
يطور الحلول لمشكلات الجودة ويطبقها؛
يقدر التكاليف ويحلل الاستثمارات وتكاليفها ويحلل القيمة؛
يضع خطط استراتيجية للجودة، ويربطها بأهداف واستراتيجية المنظمة؛
يحلل ويقيس المخاطر كمياً ونوعياً، ويصنفها، ويضع الخطط لمواجهتها؛
يصمم الإجرائيات، والتجارب، ويحلل البيانات وينجز عمليات التحقق واختبارات الصلاحية؛
يطور وبطبق أنظمة/إجرائيات خاصة بإدارة العلاقة مع الزبائن والموردين؛
يضع برامج التدقيق ويتابع إنجازها وتوثيقها؛
يقيم جودة المنتجات والعمليات باستخدام أدوات الضبط الإحصائية المناسبة.
رابعاً) على صعيد المهارات العامة القابلة للانتقال General Transferable Skills:
يقود فرق العمل ويحلّ النزاعات ويكرس العمل الجماعي والعدالة ما بين الأفراد؛
يحفز زملائه على المساهمة في نشر ثقافة الجودة في المنظمة؛
يتابع البحث عن أفضل الممارسات والتجارب في إدارة وهندسة الجودة محلياً وعالمياً؛
يعمل باستمرار لتطوير ذاته وتحسين أدائه الفردي وأداء المنظمة، والتغيير للأفضل؛
يتعامل­ مع أنظمة إدارية وأنظمة جودة مختلفة بين عدة منظمات محلياً أو عالمياً، مع التركيز على إدارة العلاقات من المنبع (المُورّد) إلى المصب (المستهلك)؛
يستخدم الأدوات والتقنيات التي تمكنه من صياغة تقارير الأداء، وتلخيصها، وعرضها؛
يلتزم بمعايير وأخلاقيات المهنة.
يشرح المصطلحات والتعاريف المتعلقة بضبط الجودة؛
يوصف عملية التدقيق الداخلي؛
يتذكر مفاهيم المترولوجيا، وطرائق القياس والمواصفات المرجعية ذات الصلة؛
يميز ما بين إدارة جودة المنتجات المعنوية (الخدمات، المعلومات) وإدارة جودة المنتجات المادية (السلع، البضائع)؛
يوضح أسس تصميم التجارب والمنتجات والإجرائيات.
التسجيل
يُسمح للطالب التقدّم إلى اختبار القبول التخصصي الخاص بالبرنامج إذا حقق الشرطين التاليين :
1)  حصول الطالب على إجازة جامعية بمعدّل تخرج مقبول ومافوق من إحدى الجامعات الحكومية أوالخاصة المعترف بها من قبل وازرة التعليم العالي ،أو الجامعات التي يقبل بها مجلس الشؤون العلمية ، ويقرّها مجلس الجامعة ، في أحد الاختصاصات التالية: طب بشري - طب الأسنان - الصيدلة - الهندسة بجميع اختصاصاتها الطب البيطري- التمريض - العلوم الصحية - العلوم (علم الحياة - العلوم البيئية - الرياضيات - الفيزياء الكيمياء - الجيولوجيا - الإحصاء الرياضي) - تكنولوجيا المعلومات /BIT:SVU -  تقانة المعلومات- الاقتصاد - إدارةالأعمال - العلومالإدارية و المالية/المصرفية - المعلومات العلوم الإدارية /إدارة الأعمال - السياحة - إجازة في ( المعلوماتية -إدارة الأعمال - تكنولوجيا معلومات إدارة الأعمال UOG - المعهد العالي لإدارة الأعمال HIBA ( إدارة الموارد البشرية - التسويق والتجارة الدولية - إدارة مالية و مصرفية - إدارة نظم وتقانة المعلومات  (  - دبلوم المعهد العالي للعلوم التطبيقية والتكنولوجيا (هندسة اتصالات - هندسة معلوميات - نظم معلوماتية ) - الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري (إجازة جامعية)
- المكتبات والمعلومات – الإعلام - التربية بجميع اختصاصاتها - اللغة الإنكليزية - اللغة الفرنسية (من حملة الشهادة الثانوية العلمية حصراً).
2) اجتياز الطالب لاختبار اللغة الإنكليزية  SVU PT  الذي تجريه الجامعة بمعدّل 60% فما فوق وتقبل درجات الاختبارات المعيارية العالمية  مثلا متحان TOEFL أو امتحان IELTS شريطة ألايكون قد مضى على أي منها أكثر من سنتين وبشروط تحدد من قبل مجلس الجامعة .
مدة الدراسة
الدنيا سنتين ( أربع فصول دراسية ) والقصوى أربع سنوات ( ثمانية فصول دراسية )
الرسوم والأقساط
الأقساط الدراسية في الجامعة بحسب الفصل الدراسي
شروط النجاح والتخرج
يُشترط لحصول الطالب على درجة الماجستير:
أن ينجح في جميع المقرّرات الإلزامية.
أن ينجح في 5 مقررات (أو ما يعادل 35 وحدة معتمدة) على الأقل من المقررات الاختيارية.
أن ينجح في مقر واحد (أو ما يعادل 7 وحدات معتمدة) على الأقل من المقررات التي تُدرس باللغة الإنكليزية.
أن ينجح في مشروع الماجستير.
أن يؤدي جميع الالتزامات المترتّبة عليه.
توصيف المقررات
قائمة المقررات الدراسية:
اسم المقرّر
الرمز
السوية
تصنيف المقرّر
العدد الكلي للجلسات
الأسبقيات
عدد الوحدات المعتمدة
أساسيات الإدارة وإدارة الموارد البشرية
QMH51
إلزامي
14
Management Fundamentals and Human Resource Management
الإحصاء التطبيقي
QAS51
إلزامي
14
Applied Statistics
حل المشكلات وصناعة القرار
QDM61
إلزامي
14
Problem Solving and Decision Making
أنظمة إدارة الجودة
QMS61
إلزامي
14
Quality Management Systems
تقنيات وأدوات تحسين الجودة
QIT62
إلزامي
14
QMS61 و  QAS51 و QDM61
Techniques and Tools for Quality Improvements
الإدارة المالية وتكاليف الجودة
QFM62
إلزامي
14
QMS61 و QMH51
Financial Management and Quality Costs
إدارة الجودة الشاملة
QTM62
إلزامي
14
QMH51 و QMS61 و
Total Quality Management
إدارة الجودة في المشاريع
QPM72
إلزامي
14
QMH51 و QMS61
Project Quality Management
الضبط الإحصائي للجودة
QSC72
اختياري
14
QAS51 و QMS61
Statistical Quality Control
التدقيق الداخلي للجودة
QIA72
اختياري
14
QMS61
Internal Quality Audit
أنظمة القياس
QMM72
اختياري
14
QAS51و QMS61
Measurement Systems
تصميم وتحليل التجارب
QDE72
اختياري
14
QAS51
Design and Analysis of Experiments
تصميم المنتجات والإجرائيات
QPD72
اختياري
14
QAS51
Product and Process Design
إدارة جودة الخدمات
QSM72
اختياري
14
QMH51 و QMS61
Service Quality Management
التخطيط والتحليل
الاستراتيجي
Planning and Strategic
Analysis
QSP72
اختياري
14
QMH51
إدارة سلاسل الإمداد
Supply Chain
Management
QCM72
اختياري
14
QMH51
التسويق وإدارة العلاقة مع
الزبون
Marketing and Customer
Relationship
Management
QMC72
اختياري
14
QMH52
مشروع الماجستير
Master Project
QPR73
إلزامي
14
جميع المقررات الإلزامية و 5 من الاختيارية مرتبطة
بالمجال المعرفي للمشروع
مدير البرنامج:
دكتور
معاذ سعيد الشرفاوي الجزائرلي
MiQ_pd@svuonline.org
قائمة البرامج :
MIQ
مدرسي البرنامج:
أحمد صهيوني
t_asahyouni@svuonline.org
احمد وراق
t_kwarrak@svuonline.org
باسيل خوري
t_bkhoree@svuonline.org
بسام زاهر
t_bzaher@svuonline.org
باسل الخطيب
t_balkhatib@svuonline.org
باسم صقور
t_bsakkour@svuonline.org
فداء ناصر
t_fnasser@svuonline.org
غسان شدود
t_gchaddoud@svuonline.org
همام عبيد
t_hobaied@svuonline.org
همام خونده
t_hkhwanda@svuonline.org
حسين قبلان
t_hkabalan@svuonline.org
حسام أحمد
t_hahmad@svuonline.org
احسان سكر
t_isuccar@svuonline.org
عصام حيدر
t_ihaidar@svuonline.org
خلود صالح
t_khsaleh@svuonline.org
معن الحوراني
t_malhorani@svuonline.org
محمود كدالم
t_mkadalem@svuonline.org
مجد صقور
t_msakkour@svuonline.org
محمد فواز قربي
t_fkourabi@svuonline.org
محمد ماهر ريحاوي
t_mrehawi@svuonline.org
الصفحات
next ›
last »
» أحدث الأخبار
» مساعدة
» الأسئلة الأكثر شيوعاً
» اتصل بنا
» فحص الشهادة
» خريطة الموقع
» موسوعة الجامعة
» كتب ومنشورات
» بروشورات الجامعة
» معرض الصور
» معرض الفيديوهات