Ａ・Ｓさん｜未来の参考書｜仁愛女子短期大学

Ａ・Ｓさん｜未来の参考書｜仁愛女子短期大学
卒業生
生活情報デザイン専攻
丁寧な対応を大切に、お客様の課題を解決していきたいです。
販売事務　吉岡幸株式会社
Ａ・Ｓ
さん　2025年卒業（2026年2月取材）
お仕事の内容を教えてください
福井県内でものづくりに携わる企業様を対象に、ネジや工具類を中心とした販売を行っています。主な仕事内容は、店頭での接客販売、電話応対、商品の受注・発注、見積書の作成といった事務全般です。お客様が必要なものを、必要な時に確実にお届けできるよう日々取り組んでいます。
お仕事をするうえでのやりがいは？
自ら見積もりを出し、提案した商品を購入いただけることが日々のやりがいです。お客様に納得していただけるよう、価格の調整や商品の説明など一つひとつ試行錯誤しながら提案した結果、お客様から信頼をいただき、ご注文に繋がった時は大きな喜びを感じます。
お仕事上での印象的なエピソードを教えてください。
お客様が探していた商品を、見つけ出せた経験がとても印象に残っています。
「この機械に合うネジを探してほしい」というお客様のご要望があり、まだ知識が十分でない中で、必死に最適な商品を探した結果、無事にご注文いただくことができ、お客様からも大変喜んでいただけました。自分が努力したことでお客様の課題を解決することができたことに達成感を感じ、これからもお客様のために誠実に仕事を頑張ろうという自信につながりました。
大学での学びで、役立っていることは？
秘書検定の授業で学んだビジネスマナーが日々の業務で非常に役立っています。
電話応対では、声のトーンや言葉一つでお客様に与える印象が大きく変わります。尊敬語や謙譲語を正しく使い分けることはもちろん、対面ではないからこそ、より丁寧な受け答えを心がけています。
プライベートの過ごし方について教えてください
休日は趣味であるカフェ巡りを楽しみながら、友人と近況を報告し合うのが大切なリフレッシュの時間です。短大の友人とは、社会人になり会える機会は減りましたが、集まった時は学生時代のように他愛もない話で盛り上がっています。
また、部署は違いますが職場の同期とも切磋琢磨し、情報共有をしたり悩みを聞いてもらったり、互いに心の支えになっています。さらに、大好きな「推し活」も全力で楽しんでおり、ライブのために初めての地方へ遠征することもあります。
学生時代の思い出は？
一番の思い出は大学祭です。友人と一緒にコスプレを楽しんだり、模擬店を巡って美味しいものを食べたりと、学生時代ならではの行事を全力で満喫しました。俳優さんのトークショーを間近で聞けたこともとても印象に残っています。
この大学を選んでよかったことは？
「先生との距離が近い」ということです！些細な相談でも親身になって聞いてくださり、授業やゼミ、就活などあらゆる場面でサポートをしていただきました。また、2年間という限られた時間だからこそ、学んだことをいち早く社会で実践し、経験を積めることも大きな魅力だと感じています。
卒業してからはなかなか先生に会う機会がありませんが、いつか成長した姿で、また先生方とお話しできる日を楽しみにしています！
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