Especialidad en ISO 21001 - UNICEPES - Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores
Source: https://www.unicepes.edu.mx/oferta-academica/especialidades/especialidad-en-iso-21001
Archived: 2026-04-23 17:13
Especialidad en ISO 21001 - UNICEPES - Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores
Especialidad en ISO 21001
UNICEPES
Duración:
1 año (768 horas) | 48 créditos
RVOE:
ESP201101
Clave D.G.P.
Modalidad:
En Línea
Sistema de Becas y Financiamiento
¡INSCRIPCIONES ABIERTAS!
Descripción
La Especialidad en ISO 21001, responde a las demandas actuales de la sociedad y del sector educativo en particular, que buscan una educación de calidad en el marco del desarrollo sostenible y en un contexto de globalidad. Al ofrecer este programa a la comunidad, la UNICEPES da respuesta a las necesidades de formación de recursos humanos en materia de certificación en Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE), en el marco de la ISO 21001. Este programa académico en modalidad no escolarizada permite a los estudiantes avanzar al ritmo de sus necesidades, cumpliendo con los tiempos establecidos y desde cualquier posición geográfica en que se encuentren.
Con base en lo anterior, los egresados de esta Especialidad pueden desempeñarse en el sector productivo, sector académico y/o continuar con estudios de doctorado en programas afines a su formación disciplinar. Los egresados contarán con las competencias necesarias para hacer frente a los retos de una certificación para elevar la calidad de los procesos educativos, como exigencia de la sociedad moderna en un contexto de globalización.
Programa académico desarrollado con la colaboración de ACCM América, primer organismo acreditado a nivel internacional para certificar la norma ISO 21001:2018.
La presente Especialidad da respuesta a las necesidades de formación de recursos humanos en materia de certificación en Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE), en el marco de la ISO 21001.
Objetivos
Objetivo General:
Formar recursos humanos calificados, con competencias y habilidades en el diseño, implementación y seguimiento de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas, que coadyuven a elevar la calidad en la educación, en el marco de los objetivos de desarrollo sostenible.
Objetivos Particulares
Proporcionar los elementos conceptuales y metodológicos relacionados con el contexto educativo y sus políticas públicas, así como la inclusión y accesibilidad en la educación, en el marco de los objetivos de desarrollo sostenible y los retos que plantea la globalidad.
Dotar a los estudiantes de conocimientos y herramientas metodológicas para el diseño e implementación de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas, a través de estrategias novedosas.
Desarrollar en el estudiante la capacidad de integrar conocimientos teóricos y prácticos en materia educativa, que permita la implementación y operación de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas para elevar la calidad de la educación como respuesta a la diversidad.
Perfil de Egreso
Perfil de Ingreso
Los aspirantes que deseen ingresar a la Especialidad en ISO 21001, deberán reunir el siguiente perfil:
Conocimientos:
Comprensión de textos técnicos, principalmente en el tema de educación, sostenibilidad y procesos de certificación.
Poseer nociones básicas en el campo educativo en cualquiera de sus niveles o ámbitos de acción, así como de legislación, política, sostenibilidad, entre otros.
Conocimientos básicos de una segunda lengua, preferentemente del inglés.
Habilidades:
Tener capacidad de análisis y síntesis de documentos académicos relacionados con la educación.
Pensamiento crítico y divergente.
Capacidad de observación e identificación oportuna de problemas educativos.
Habilidades lingüísticas y comunicativas básicas para la producción de textos argumentativos.
Actitudes y Valores
Ser personas responsables, con iniciativa y compromiso ético social.
Disponibilidad para cumplir con la carga académica que demanda el programa desde su ingreso hasta la obtención del grado.
Disciplina para el trabajo académico y perseverancia para lograr metas y objetivos.
Disposición al trabajo en equipo y autónomo con apertura para el intercambio de ideas y apropiación de nuevo conocimiento.
Empatía y madurez socio-afectiva.
Perfil de Egreso
El Egresado de la presente maestría tendrá los siguientes conocimientos, habilidades, actitudes y valores::
Conocimientos:
Acerca de la ISO 21001 y su integración.
Dominio de enfoques disciplinares e interdisciplinares relacionados con temas de educación, sus políticas y su planeación.
Comprensión de fundamentos contextuales y de política educativa nacional e internacional que posibiliten la explicación e interpretación de la compleja problemática educativa contemporánea en un contexto de desarrollo sostenible.
Para diseñar, implementar y evaluar Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas.
Habilidades:
Revisión, comprensión e integración de planteamientos teóricos para desarrollar una propuesta de Sistema de gestión para organizaciones educativas que incluya aspectos educativos y normativos, así como los objetivos del desarrollo sostenible.
Gestión de proyectos para desarrollar una propuesta de Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas.
Colaboración en programas, proyectos y actividades académicas en equipos interinstitucionales.
Desarrollo de habilidades lingüísticas y comunicativas como herramientas de desempeño en materia de la ISO 21001.
Evaluación de estrategias de intervención para el desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión para las Organizaciones Educativas.
Capacidad para identificar y plantear estrategias de solución a problemas de un Sistema de Gestión para las Organizaciones Educativas.
Plan de Estudio
Programa de Estudios:
Las asignaturas de la Especialidad en ISO 21001 son las siguientes
Asignatura:: Sociedad, cultura y educación en un contexto de globalización
Módulo: El paradigma cultural
Módulo: Educación para la trasformación social
Módulo: Educación y complejidad.
Asignatura:: Diseño y desarrollo de productos y servicios educativos
Módulo: El proceso educativo
Módulo: El diseño educativo
Módulo: Diseño de productos educativos.
Módulo: Recursos de aprendizaje
Módulo: Servicios educativos
Asignatura:: Introducción a los sistemas de gestión ISO
Módulo: Organización Internacional de la Normalización
Módulo: Desarrollo y diversificación de las Normas
Módulo: Organismos que regulan la aplicación de las Normas ISO en México
Módulo: Adopción de un enfoque a procesos en la implementación de un sistema de gestión
Asignatura:: La ISO 21001: Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas
Módulo: Gestión educativa en México
Módulo: Organización Internacional de la Normalización
Módulo: Enfoque basado en procesos
Módulo: Componentes de la ISO 21001
Módulo: Principios de Sistema de Gestión en Organizaciones Educativas
Módulo: Los anexos de la ISO 21001
Asignatura:: Responsabilidad social y liderazgo en instituciones educativas
Módulo: Conceptualización de responsabilidad social
Módulo: La responsabilidad social y la educación
Módulo: Normalización de la responsabilidad social
Módulo: Liderazgo en las organizaciones
Módulo: El liderazgo en las organizaciones educativas
Asignatura:: La comunicación de la gestión de las instituciones educativas
Módulo: Comunicación
Módulo: Propósito de la comunicación
Módulo: Acuerdos de comunicación
Asignatura:: Planificación de acciones y gestión del riesgo
Módulo: Revisión de los requisitos legales y otros requisitos aplicables para organizaciones educativas
Módulo: Planteamiento de objetivos
Módulo: Planificación de acciones para lograr los objetivos planteados
Módulo: Evaluación de la eficacia de las acciones planteadas
Módulo: Planificación de los cambios
Módulo: La gestión del riesgo de acuerdo con la ISO 31000
Asignatura:: Operación para los servicios educativos
Módulo: Planificación y control operacional de los servicios y productos educativos
Módulo: Requisitos para los productos y servicios educativos
Módulo: Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
Módulo: Diseño y desarrollo de los servicios educativos
Módulo: Producción y provisión del servicio educativo
Módulo: Productos educativos finales
Asignatura:: Control documental y evidencias en auditoria
Módulo: Información documentada
Módulo: Creación y actualización de información documentada
Módulo: Control de la información documentada.
Módulo: Elaboración de procedimiento y formulario para un SGOE
Módulo: Información documentada de la auditoría interna para SGOE
Asignatura:: Evaluación del desempeño y mejora continua
Módulo: Mecanismos de seguimiento y medición
Módulo: Seguimiento de la satisfacción
Módulo: Quejas y apelaciones
Módulo: Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Módulo: Análisis y Evaluación
Módulo: Auditoría Interna
Módulo: Mejora
Asignatura:: Diseño de sistemas de gestión para servicios y productos educativos
Módulo: Términos y definiciones para el diseño de un Sistema de Gestión bajo la ISO 21001:2018
Módulo: El desarrollo sostenible y su relación con la ISO 21001
Módulo: Capacitación y aprendizaje
Módulo: Requisitos documentales y procedimentales para el Sistema de Gestión para servicios y productos educativos
Módulo: Controles del sistema de gestión
Módulo: Desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión para servicios y productos educativos:
Asignatura:: Seminario para trabajo final I
Módulo: Introducción
Módulo: El marco teórico
Módulo: El proceso de integración del trabajo final
Módulo: Elaboración del reporte
Módulo: Evaluación del trabajo final
Duración
Duración, estructura de créditos y titulación
La duración estimada de la especialidad es de 768 horas (48 créditos).
Estructura de créditos
En cada fase el estudiante debe cumplir las exigencias en créditos establecidas por cada universidad y fijadas por el Comité.
Titulación
El estudiante, una vez haya cumplido su programa de estudios y aprobado todas sus asignaturas, defendido el proyecto de tesis ante una comisión evaluadora y cumpliendo todas las exigencias académicas, administrativas y económicas establecidas en los procedimientos de gestión fijados por la o las universidades por las cuales se desea obtener el grado académico, el estudiante recibirá el grado de Especialidad.
Requisitos
Requisitos de Admisión
Mexicanos
Acta de nacimiento (copia)
CURP
INE
Grado de licenciatura (copia notariada)
Cédula profesional de licenciatura (copia notariada)
*Certificado final de estudios de licenciatura (copia notariada)
*Carta exposición de motivos de ingreso firmada
Currículum vitae Actualizado
Solicitud de Inscripción
Solicitud de beca
Fotografía digital para Kardex (en formato .jpg, vestimenta formal, sobre un fondo blanco liso y con el rostro despejado)
Realizar pago de inscripción y definir el plan de pagos
Extranjeros
Registro partida de nacimiento (copia)
Cedula de Ciudadanía / DNI
Grado de licenciatura (copia notariada y apostillada)
Cédula profesional de licenciatura en caso de contar con ella (copia notariada y apostillada)
*Certificado final de estudios de licenciatura (copia notariada y apostillada)
*Carta exposición de motivos de ingreso firmada
Hoja de Vida Actualizada
Solicitud de Inscripción
Solicitud de beca
Fotografía digital para Kardex (en formato .jpg, vestimenta formal, sobre un fondo blanco liso y con el rostro despejado)
Realizar pago de inscripción y definir el plan de pagos
Nota:
Importante que las copias sean completamente legibles y las que contengan el sello original del notario.
Cualquier documento en un idioma distinto al español deberá ser traducido por una persona oficial (traductor certificado).
* Proceso de selección y asignación de becas
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UNICEPES
Duración:
1 año (768 horas) | 48 créditos
RVOE:
ESP201101
Clave D.G.P.
Modalidad:
En Línea
Sistema de Becas y Financiamiento
¡INSCRIPCIONES ABIERTAS!
Descripción
La Especialidad en ISO 21001, responde a las demandas actuales de la sociedad y del sector educativo en particular, que buscan una educación de calidad en el marco del desarrollo sostenible y en un contexto de globalidad. Al ofrecer este programa a la comunidad, la UNICEPES da respuesta a las necesidades de formación de recursos humanos en materia de certificación en Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE), en el marco de la ISO 21001. Este programa académico en modalidad no escolarizada permite a los estudiantes avanzar al ritmo de sus necesidades, cumpliendo con los tiempos establecidos y desde cualquier posición geográfica en que se encuentren.
Con base en lo anterior, los egresados de esta Especialidad pueden desempeñarse en el sector productivo, sector académico y/o continuar con estudios de doctorado en programas afines a su formación disciplinar. Los egresados contarán con las competencias necesarias para hacer frente a los retos de una certificación para elevar la calidad de los procesos educativos, como exigencia de la sociedad moderna en un contexto de globalización.
Programa académico desarrollado con la colaboración de ACCM América, primer organismo acreditado a nivel internacional para certificar la norma ISO 21001:2018.
La presente Especialidad da respuesta a las necesidades de formación de recursos humanos en materia de certificación en Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas (SGOE), en el marco de la ISO 21001.
Objetivos
Objetivo General:
Formar recursos humanos calificados, con competencias y habilidades en el diseño, implementación y seguimiento de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas, que coadyuven a elevar la calidad en la educación, en el marco de los objetivos de desarrollo sostenible.
Objetivos Particulares
Proporcionar los elementos conceptuales y metodológicos relacionados con el contexto educativo y sus políticas públicas, así como la inclusión y accesibilidad en la educación, en el marco de los objetivos de desarrollo sostenible y los retos que plantea la globalidad.
Dotar a los estudiantes de conocimientos y herramientas metodológicas para el diseño e implementación de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas, a través de estrategias novedosas.
Desarrollar en el estudiante la capacidad de integrar conocimientos teóricos y prácticos en materia educativa, que permita la implementación y operación de Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas para elevar la calidad de la educación como respuesta a la diversidad.
Perfil de Egreso
Perfil de Ingreso
Los aspirantes que deseen ingresar a la Especialidad en ISO 21001, deberán reunir el siguiente perfil:
Conocimientos:
Comprensión de textos técnicos, principalmente en el tema de educación, sostenibilidad y procesos de certificación.
Poseer nociones básicas en el campo educativo en cualquiera de sus niveles o ámbitos de acción, así como de legislación, política, sostenibilidad, entre otros.
Conocimientos básicos de una segunda lengua, preferentemente del inglés.
Habilidades:
Tener capacidad de análisis y síntesis de documentos académicos relacionados con la educación.
Pensamiento crítico y divergente.
Capacidad de observación e identificación oportuna de problemas educativos.
Habilidades lingüísticas y comunicativas básicas para la producción de textos argumentativos.
Actitudes y Valores
Ser personas responsables, con iniciativa y compromiso ético social.
Disponibilidad para cumplir con la carga académica que demanda el programa desde su ingreso hasta la obtención del grado.
Disciplina para el trabajo académico y perseverancia para lograr metas y objetivos.
Disposición al trabajo en equipo y autónomo con apertura para el intercambio de ideas y apropiación de nuevo conocimiento.
Empatía y madurez socio-afectiva.
Perfil de Egreso
El Egresado de la presente maestría tendrá los siguientes conocimientos, habilidades, actitudes y valores::
Conocimientos:
Acerca de la ISO 21001 y su integración.
Dominio de enfoques disciplinares e interdisciplinares relacionados con temas de educación, sus políticas y su planeación.
Comprensión de fundamentos contextuales y de política educativa nacional e internacional que posibiliten la explicación e interpretación de la compleja problemática educativa contemporánea en un contexto de desarrollo sostenible.
Para diseñar, implementar y evaluar Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas.
Habilidades:
Revisión, comprensión e integración de planteamientos teóricos para desarrollar una propuesta de Sistema de gestión para organizaciones educativas que incluya aspectos educativos y normativos, así como los objetivos del desarrollo sostenible.
Gestión de proyectos para desarrollar una propuesta de Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas.
Colaboración en programas, proyectos y actividades académicas en equipos interinstitucionales.
Desarrollo de habilidades lingüísticas y comunicativas como herramientas de desempeño en materia de la ISO 21001.
Evaluación de estrategias de intervención para el desarrollo e implementación de un Sistema de Gestión para las Organizaciones Educativas.
Capacidad para identificar y plantear estrategias de solución a problemas de un Sistema de Gestión para las Organizaciones Educativas.
Plan de Estudio
Programa de Estudios:
Las asignaturas de la Especialidad en ISO 21001 son las siguientes
Asignatura:: Sociedad, cultura y educación en un contexto de globalización
Módulo: El paradigma cultural
Módulo: Educación para la trasformación social
Módulo: Educación y complejidad.
Asignatura:: Diseño y desarrollo de productos y servicios educativos
Módulo: El proceso educativo
Módulo: El diseño educativo
Módulo: Diseño de productos educativos.
Módulo: Recursos de aprendizaje
Módulo: Servicios educativos
Asignatura:: Introducción a los sistemas de gestión ISO
Módulo: Organización Internacional de la Normalización
Módulo: Desarrollo y diversificación de las Normas
Módulo: Organismos que regulan la aplicación de las Normas ISO en México
Módulo: Adopción de un enfoque a procesos en la implementación de un sistema de gestión
Asignatura:: La ISO 21001: Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas
Módulo: Gestión educativa en México
Módulo: Organización Internacional de la Normalización
Módulo: Enfoque basado en procesos
Módulo: Componentes de la ISO 21001
Módulo: Principios de Sistema de Gestión en Organizaciones Educativas
Módulo: Los anexos de la ISO 21001
Asignatura:: Responsabilidad social y liderazgo en instituciones educativas
Módulo: Conceptualización de responsabilidad social
Módulo: La responsabilidad social y la educación
Módulo: Normalización de la responsabilidad social
Módulo: Liderazgo en las organizaciones
Módulo: El liderazgo en las organizaciones educativas
Asignatura:: La comunicación de la gestión de las instituciones educativas
Módulo: Comunicación
Módulo: Propósito de la comunicación
Módulo: Acuerdos de comunicación
Asignatura:: Planificación de acciones y gestión del riesgo
Módulo: Revisión de los requisitos legales y otros requisitos aplicables para organizaciones educativas
Módulo: Planteamiento de objetivos
Módulo: Planificación de acciones para lograr los objetivos planteados
Módulo: Evaluación de la eficacia de las acciones planteadas
Módulo: Planificación de los cambios
Módulo: La gestión del riesgo de acuerdo con la ISO 31000
Asignatura:: Operación para los servicios educativos
Módulo: Planificación y control operacional de los servicios y productos educativos
Módulo: Requisitos para los productos y servicios educativos
Módulo: Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
Módulo: Diseño y desarrollo de los servicios educativos
Módulo: Producción y provisión del servicio educativo
Módulo: Productos educativos finales
Asignatura:: Control documental y evidencias en auditoria
Módulo: Información documentada
Módulo: Creación y actualización de información documentada
Módulo: Control de la información documentada.
Módulo: Elaboración de procedimiento y formulario para un SGOE
Módulo: Información documentada de la auditoría interna para SGOE
Asignatura:: Evaluación del desempeño y mejora continua
Módulo: Mecanismos de seguimiento y medición
Módulo: Seguimiento de la satisfacción
Módulo: Quejas y apelaciones
Módulo: Seguimiento, medición, análisis y evaluación
Módulo: Análisis y Evaluación
Módulo: Auditoría Interna
Módulo: Mejora
Asignatura:: Diseño de sistemas de gestión para servicios y productos educativos
Módulo: Términos y definiciones para el diseño de un Sistema de Gestión bajo la ISO 21001:2018
Módulo: El desarrollo sostenible y su relación con la ISO 21001
Módulo: Capacitación y aprendizaje
Módulo: Requisitos documentales y procedimentales para el Sistema de Gestión para servicios y productos educativos
Módulo: Controles del sistema de gestión
Módulo: Desarrollo e implantación de un Sistema de Gestión para servicios y productos educativos:
Asignatura:: Seminario para trabajo final I
Módulo: Introducción
Módulo: El marco teórico
Módulo: El proceso de integración del trabajo final
Módulo: Elaboración del reporte
Módulo: Evaluación del trabajo final
Duración
Duración, estructura de créditos y titulación
La duración estimada de la especialidad es de 768 horas (48 créditos).
Estructura de créditos
En cada fase el estudiante debe cumplir las exigencias en créditos establecidas por cada universidad y fijadas por el Comité.
Titulación
El estudiante, una vez haya cumplido su programa de estudios y aprobado todas sus asignaturas, defendido el proyecto de tesis ante una comisión evaluadora y cumpliendo todas las exigencias académicas, administrativas y económicas establecidas en los procedimientos de gestión fijados por la o las universidades por las cuales se desea obtener el grado académico, el estudiante recibirá el grado de Especialidad.
Requisitos
Requisitos de Admisión
Mexicanos
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*Certificado final de estudios de licenciatura (copia notariada)
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Realizar pago de inscripción y definir el plan de pagos
Extranjeros
Registro partida de nacimiento (copia)
Cedula de Ciudadanía / DNI
Grado de licenciatura (copia notariada y apostillada)
Cédula profesional de licenciatura en caso de contar con ella (copia notariada y apostillada)
*Certificado final de estudios de licenciatura (copia notariada y apostillada)
*Carta exposición de motivos de ingreso firmada
Hoja de Vida Actualizada
Solicitud de Inscripción
Solicitud de beca
Fotografía digital para Kardex (en formato .jpg, vestimenta formal, sobre un fondo blanco liso y con el rostro despejado)
Realizar pago de inscripción y definir el plan de pagos
Nota:
Importante que las copias sean completamente legibles y las que contengan el sello original del notario.
Cualquier documento en un idioma distinto al español deberá ser traducido por una persona oficial (traductor certificado).
* Proceso de selección y asignación de becas
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