Piagam Pelanggan – Jabatan Mufti Negeri Selangor

Piagam Pelanggan – Jabatan Mufti Negeri Selangor
Skip to content
PIAGAM PELANGGAN
Menjawab kemusykilan agama melalui surat dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja bagi isu yang perlukan kajian (PK) dan dalam tempoh tiga puluh lima (35) hari bekerja bagi isu yang perlukan kajian lanjutan (PKL).
Mengeluarkan surat panggilan sesi penasihatan akidah tidak kurang lima (5) hari bekerja sebelum sesi dijalankan.
Melaksanakan proses penentuan dan pengesahan arah kiblat di lokasi dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas permohonan diterima.
Melaksanakan maklumbalas pengesahan azimut kiblat dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja setelah permohonan diterima.
Melaksanakan pengeluaran Data Takwim solat selewat-lewatnya 31 Oktober setiap tahun.
Memberi maklumbalas surat permohonan lawatan dalam tempoh lima (5) hari bekerja selepas permohonan diterima.
Memberi akuan terima kepada pelanggan melalui sistem Taudhih al-Ahkam berkenaan soalan yang diajukan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.
Memastikan bayaran perlu diproses dalam tempoh sepuluh (10) hari bekerja dari tarikh penerimaan invois dan dokumen lengkap.
Menyelesaikan aduan awam dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja.
Accessibility Toolbar
keyboard
Keyboard Navigation
visibility_off
Disable Animations
nights_stay
Contrast
format_size
Increase Text
text_fields
Decrease Text
font_download
Readable Font
title
Mark Titles
link
Highlight Links & Buttons
Powered with
favorite
Love
by
Codenroll