(PDF) Conclusions

e Projet Genre, Technologie et Innovation social s’est conçu L pour renforcer le rôle des femmes dans le développement local à travers un itinéraire qui les prépare et qualifie pour qu’elles aient la position nécessaire d’autonomisation. La perspective de genre du projet a cherché la réussite d’une opportunité réelle pour avancer dans un itinéraire propre, lié aux besoins sociaux du contexte, sans imposer une vision de genre ou féministe. Précisément, la perspective de genre est une ouverture à la diversité et aux renforcements du rôle des femmes dans la société, grâce à sa vision collective mais certainement pas à travers l’imposition de valeurs culturelles. Pour cela, c’est une satisfaction constater l’acceptation et les avancées qui, à partir de CONCLUSIONS cette initiative, ont été observées depuis. D’un côté, et peut-être le plus important, la valorisation du projet et de l’intervention de la part des bénéficiaires est assez élevée mais, de l’autre côté, l’intérêt montré par le Ministère de la Femme, la Famille et l’Enfance de Tunisie pour ce programme et sa proposition Par pour l’étendre à d’autres universités du pays nous semble très Lucía Benítez-Eyzaguirre stimulant. En plus, l’Ambassade espagnole en Tunisie considère cette expérience comme très intéressante et elle veut s’adhérer à l’initiative que probablement aboutisse à un projet de financement européen genre Capacity Building. Le projet est la continuation de l’intervention que tout au long du 2016/2017 s’est registré au Maroc, qui a obtenu une très bonne reconnaissance et un impact au chiffre des personnes bénéficiaires qui s’est avéré inusuel, en atteignant 360 %, et dont l’expérience nous avons appris pour obtenir, à ce moment, une meilleure mise en valeur du côté des étudiantes et des destinataires finales. Le développement du projet, selon la méthodologie de la Recherche Action Participative, se montre sur le terrain très efficace afin de détecter les besoins, les difficultés et les carences auxquelles il faut répondre au moment de planifier une intervention qui essaye d’encourager le changement social. Connaître à l’avance des 239 CONCLUSIONS expériences et des initiatives menées par des femmes, orientées peut être considéré positif si on comprend que la position de par leur croissance personnelle et professionnelle est d’un ces femmes s’est renforcée et comparée avec les structures des énorme intérêt au moment de parvenir à que les femmes soient, entités sociales, mais, surtout, grâce à la formation proposée pour à nouveau, le centre de la transformation familiale, collective et former prioritairement aux femmes, dans la connaissance et les sociale. aptitudes reliées à la technologie, comme agent du changement et de l’alphabétisation digitale dans leurs communautés d’origine, à Au moment de la clôture du projet, il n’est possible que de faire travers de la mise en place de réseaux et de communautés dirigées une évaluation qualitative provisoire des résultats à partir de aussi par des femmes. l’information à propos des bénéfices formatifs, d’autonomie et de la création de capital social, de l’alphabétisation numérique Le travail en réseau, de façon connective avec la société et avec et de l’appropriation des TIC, ainsi que de l’exécution d’actions les femmes, a veillé à donner de la visibilité à ses actions pour être destinées à l’amélioration d’opportunités dans le développement une voie de transfert de la connaissance pour le développement professionnel parmi les femmes. Il ne s’agit pas d’une estimation local communautaire, ainsi que pour le changement social et en termes économiques, puisque sa nature est transformatrice l’innovation. On a cherché l’obtention de meilleures opportunités aux questions (dimensions) de genre, du social, des entités et et services pour la citoyenneté, en promouvant le renforcement d’organisation civile, dans une approche du développement qui de ses structures internes et des organisations de la société civile se comprend comme multidimensionnel. Même si la valorisation de son entourage. De son côté, l’équipe de travail a porté son de ces résultats est prématurée, on peut affirmer que des attention sur l’établissement d’un dialogue avec les parties pour changements se sont produits pendant l’intervention de ce projet, atteindre le consensus dans la prise de décisions à propos des dans la position des femmes comme sujets principaux sociaux actions, dans la planification et l’organisation des activités. qui ont assumé les défis proposés dans les actions en montrant leur capacité d’organisation, avec leur intervention directe et leur Avec une stratégie de développement endogène de compromis représentation aux domaines institutionnels, ainsi que dans le social, attentif aux besoins des personnes et, notamment, des rôle d’interlocutrices à la communauté. femmes dès une pratique solidaire on a encouragé l’autonomie, avec la pratique de l’appui mutuel et la vision collective face à Au sens du genre, le procès participatif a orienté le développement leur d’autonomisation. Ainsi on peut comprendre l’intervention des actions et sa planification dans toutes les étapes. Avec comme pertinente puisque la population bénéficiaire a déterminé un esprit de coopération, avec propre initiative, les femmes les besoins et les priorités au sens collaboratif de travail, comme bénéficiaires ont su gérer les objectifs du projet quand elles efficaces et effectives, grâce aussi à sa conception qui a multiplié ont réussi à concrétiser leur domaine d’intervention dans leurs les actions et leur capacité pour connecter avec la société. À propositions d’ateliers dirigées à des associations civiles, avec un son tour, on peut la considérer cohérente avec le contexte vu procès collaboratif et négociateur, avec lequel elles ont accordé qu’on a essayé d’aligner les objectifs sur les problèmes détectés les propositions formatives. Et, dans la plupart des cas, mieux en favorisant des synergies. Il semble indiquer que l’initiative que prévu. Dans une première analyse qualitative, l’impact aura une continuité et qu’elle sera durable, surtout après les 240 INNOVATION SOCIALE ET ENTREPRENEURIAT EN TUNISIE: Les femmes et l’utilisation des TIC dans le développement local manifestations d’intérêt des différents acteurs qui ont intériorisés les valeurs socioculturelles associées au projet, face à la création d’opportunités collaboratives d’activités économiques, sociales et de participation politique. Rien de ceci serait possible sans l’implication des femmes bénéficiaires, leur autonomie personnelle, le travail constant en cherchant des changements dans la réalité quotidienne, le jeu de rôles du social, en connaissant leurs droits et en travaillant pour eux, en entreprenant des affaires et en acquérant de l’autonomie économique et personnelle, pour comprendre que le bénéfice de tous est déjà, en soi même, une forme de richesse. 241 INNOVATION SOCIALE ET ENTREPRENEURIAT EN TUNISIE LES FEMMES ET L’UTILISATION DES TIC DANS LE DÉVELOPPEMENT LOCAL 2018 ISBN: 978-84-09-06369-7 Édité par: UNIVERSIDAD DE CÁDIZ C/ Ancha Nº16, 11001, Cádiz, Espagne Dessiné par: En collaboration avec: Miriam Rivas - Web design and Digital projects Madeinsol - Art and Graphic Design www.miriamrivas.com www.behance.net/madeinsol 2018 Projet financé à 100 % par le Agencia Andaluza de Cooperación Internacional para el Desarrollo - Consejería de Igualdad y Políticas Sociales de la Junta de Andalucía INNOVATION SOCIALE ET ENTREPRENEURIAT EN TUNISIE: Les femmes et l’utilisation des TIC dans le développement local Éditeurs: Lucía Benítez-Eyzaguirre Marcela Iglesias-Onofrio Auteurs (par ordre alphabétique): Mohamed Belhaj Lucía Benítez-Eyzaguirre Benjamin Cadon Lucía Del Moral-Espín Fatma Ghorbel Alexandra Haché Aurora Hidalgo Benítez Marcela Iglesias-Onofrio Violeta Luque Ribelles Leire Martín-Berdinos López Akila Sellami Baklouti Estrella Sendra Fernández Teresa Suárez Martín REMERCIEMENTS C e livre a été possible grâce à la collaboration et à l’effort de tous les acteurs dans le projet «Genre, Technologie et Innovation Sociale», financé par l’Agence Andalouse de Le projet, et ce livre qui recueille les résultats et les apprentissages, n’auraient pas pu s’accomplir sans l’implication et l’illusion des vingt-cinq élèves, des femmes étudiantes de DEA/DESS de Coopération Internationale pour le Développement (AACID) et l’Université de Sfax, chefs d’entreprises et entrepreneuses. Merci déroulé d’octobre 2017 à octobre 2018. d’avoir décidé de vous aventurer dans ce projet, de votre effort et implication dans chacune des activités réalisées, de la patience pour résoudre progressivement les contretemps qui ont pu surgir Nous voulons remercier, tout d’abord, les 9 enseignants du dans le déroulement du projet, et d’avoir contribué à ce livre avec cours «Agent de dynamisation locale, gestion de technologies vos propositions d’ateliers de formation qui constituent, sans et innovation sociale», de leur énorme dévouement pendant la doute, un des principaux résultats et de valeurs ajoutées du projet. première phase du projet et de systématiser les contenus vus dans chaque session formative, en apportant une inestimable Pendant douze mois, et à travers l’outil de travail virtuel «Slack», connaissance et démarche méthodologique susceptible d’être nous avons été connectées, quasi quotidiennement, l’équipe transférée à d’autres contextes. de coordination du projet des deux rives. Nous voulons dédier un spécial remerciement aux coordinatrices tunisiennes Akila Deuxièmement, nous remercions les associations et entités Sellami Baklouti y Fatma Ghorbel de l’Université de Sfax, au locales de Sfax, d’avoir ouvert leurs portes aux élèves formées, Coordinateur de l’Aula Universitaria del Estrecho, Jesús Gómez, afin de partager leurs besoins de formation, et de participer et la technicienne espagnole sur le terrain, María Rubio. Travailler activement à la conception collaborative des ateliers que les avec vous dans ce projet a été un vrai plaisir. élèves ont proposé aux usagers et membres des associations: Sfax El Mezyena ‫صفاقس المزيانة‬, Majida Boulila pour la Finalement, nous remercions l’Université de Cádiz et modernité, Association WeYouth, AIESEC Sfax, ENACTUS l’Université de Sfax du soutien institutionnel reçu, et l’AACID IHEC SFAX, Association Tunisienne des Femmes Démocrates, de l’opportunité de pouvoir matérialiser le projet et recueillir les Union Nationale de la Femme Tunisienne (UNFT), Association résultats dans cette œuvre et ce qu’elle a entrainé. du Développement Solidaire de Sfax et au centre de formation Educational Training Academy of Tunisia (ETAT). Les éditrices. INDEX INTRODUCTION  15 Lucía Benítez-Eyzaguirre y Marcela Iglesias-Onofrio CHAPITRE 1. Genreettechnologiechezl’autonomisationdesfemmestunisiennes. Lavisiondepuisl’innovationetledéveloppementsocial  17 Lucía Benítez-Eyzaguirre 1.1. Introduction   17 1.2. Les indicateurs du développement de la Tunisie et la situation des femmes  18 1.3. Le rôle de la numérisation chez les femmes face au développement en égalité de genre   20 1.4. Le projet Genre, Technologie et Innovation Sociale en Tunisie   21 1.5. L’IAP pour s’approcher aux problèmes humains et sociaux depuis la perspectiva de genre   24 1.6. Le travail en réseau comme modèle de travail et de méthodologie  25 1.7. La formation dans le diplôme «Agent de dynamisation locale, gestion des technologies et innovation sociale»  28 1.7.1. Structure, contenu et méthodologie  28 1.7.2. L’évaluation des compétences et des capacités   30 1.8. La structure des contenus du matériel des enseignants   31 1.9. Bibliographie  31 CHAPITRE 2.Internetetculturenumérique  33 Estrella Sendra 2.1. Présentation, objectifs y méthodologie  33 2.1.1. Présentation   33 2.1.2. Objectifs  34 2.1.3. Méthodologie  34 2.2. Résumé des contenus   35 2.2.1. Séance 1: Introduction au contexte actuel médiatique: l’avènement de l’internet dans les médias   35 2.2.1.1. Les changements technologiques et les nouveaux modèles de communication   35 2.2.1.2. L’évolution du Web, du 1.0 au 4.0: communication, concepts et technologies  37 2.2.1.3. Convergence et intégration technologique et numérique   39 2.2.2. Séance 2: Recherche numérique et des portails Web informatives  40 2.2.2.1. Recherche et sélection de l’information  40 2.2.2.2. Portails Web culturels. L’analyse Web et ses objectifs. Cas d’étude: NAWAAT  41 2.2.2.3. Les systèmes de gestion du contenu: WordPress et Blogger  42 2.2.3. Séance 3: Visibilité en ligne  43 2.2.3.1. Profils professionnels virtuels:LinkedIn  43 2.2.3.2. Marketing SEO et SEM  44 2.2.4. Séance 4: Nouveaux formats de communication et activisme numérique  45 2.2.4.1. Communication mobile et dispositifs: valeurs et distribution. Les applications mobiles (app)  45 2.2.4.2. Activisme sur internet et satire politique: Youtube, réseaux sociaux en tant  46 que plateformes pour l’activisme et une autre information   46 2.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  47 2.3.1.Exercices pratiques et dynamiques de groupe par séance.  47 2.3.2. Exercice d’évaluation   50 2.4. Bibliographie sur papier et électronique   51 2.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  53 CHAPITRE3. InnovationSociale  55 Aurora Hidalgo 3.1. Présentation, objectifs et méthodologie  55 3.1.1. Présentation   55 3.1.2. Objectifs  56 3.1.3. Méthodologie  56 3.2. Résumé des contenus   56 3.2.1. Introduction à l’innovation Sociale   56 3.2.2. Phases pour mener un projet d’Innovation Sociale. Détection des idées et des solutions  57 3.2.3. Méthodes de recherche  60 3.2.4. Genre et diversité  62 3.2.5. Résilience, Leadership, Motivation et Réflexion  63 3.2.6. L’innovation sociale appliquée aux champs d’intervention différents  65 3.2.7. Entrepreneuriat social et culturel  67 3.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  69 3.3.1. Travail d’évaluation  69 3.4. Bibliographie sur papier et électronique  70 3.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  71 CHAPITRE4. Logiciellibreetconnaissancesouvertes  73 Benjamin Cadon 4.1. Présentation, objectifs y méthodologie  73 4.1.1. Présentation et objectifs  73 4.1.2. Méthodologie  73 4.2. Résumé des contenus  74 4.2.1. Naissance des logiciels libres et évolutions des libertés numériques  74 4.2.1.1. Evolution du secteur de l’informatique: de la vente de serveurs au cloud computing  74 4.2.1.2. Une brève histoire des logiciels libres et du projet GNU/Linux  75 4.2.1.3. Qu’est-ce qu’un logiciel libre?  77 4.2.1.4. Pourquoi le libre est-il différent de l’open source?  79 4.2.1.5. Exemples de licences, facilité d’utilisation, niveau juridique de protection  79 4.2.1.6. Le libre dans les arts et la culture: les creatives commons, wikipedia, la culture du remix et du mash-up  81 4.2.1.7. Les licences pour le matériel libre  82 4.2.1.8. La culture du libre s’immisce dans de nombreux autres domaines de la société  84 4.2.2. Des systèmes d’exploitation et des logiciels libres pour travailler au quotidien et développer des projets  86 4.2.3. Des outils en ligne libres et éthiques pour la collaboration, la communication, la promotion, la production  87 4.2.4. Transformations sociales et productives induites par les cultures libres  89 4.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  90 4.4. Bibliographie sur papier et électronique  90 4.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt   91 CHAPITRE 5.Gestionemotionnelleetempathiedansl’interventionsociale  93 Violeta Luque Ribelles 5.1. Présentation, objectifs et méthodologie  93 5.1.1. Présentation   93 5.1.2. Objectifs  94 5.1.3. Méthodologie  94 5.2. Résumé des contenus  94 5.2.1. Intervention sociale  94 5.2.2. Les émotions  96 5.2.3. Gestion émotionnelle et empathie  98 5.3. Exercices pratiques, dynamiques en groupes et exercices d’évaluation  102 5.4. Bibliographie imprimée et électronique   103 CHAPITRE 6.Communicationenligneetréseauxsociaux  105 Teresa Suárez 6.1. Présentation, objectifs et méthodologie  105 6.1.1. Présentation   105 6.1.2. Objectifs  107 6.1.3. Méthodologie  107 6.2. Résumé des contenus: Planification et gestion du positionnement en ligne de notre projet   108 6.2.1. Clés pour un développement web   108 6.2.2. Le blog  109 6.2.3. Réseaux sociaux et professionnels   110 6.2.4 Outils de communication et de marketing en ligne  113 6.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation   115 6.3.1 Exercice pratique: un blog en groupe.  115 6.3.2 Exercice pratique: écrivez un article de contenu ou sur un fait marquant de votre projet:  116 6.3.3 Exercice pratique: nous allons améliorer votre profil LinkedIn  116 6.3.4 Exercice pratique: outils de marketing numérique: Landing page   116 6.3.5 Exercice pratique: outils de marketing numérique  117 6.3.6. Exercice d’évaluation  117 6.4. Bibliographie sur papier et électronique  117 6.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt   118 CHAPITRE 7.Economiecollaborative  119 Lucía Del Moral-Espín 7.1. Présentation, objectifs et méthodologie du cursus   119 7.2. Résumé des contenus  120 7.2.1. Vers une définition de l’EC  120 7.2.2. Activités, champs de développement et acteurs de l’EC  122 7.2.3 Critiques et limitations de l’EC  123 7.2.4 Vers un classement de l’EC  125 7.3. Exercices pratiques, dynamiques en groupe et exercice d’évaluation   127 7.4. Bibliographie imprimée et électronique  128 7.5. Sites web et ressources audiovisuelles  129 CHAPITRE8. Entrepreneuriatetmodèlesd’entreprise  131 Mohamed Belhaj 8.1. Présentation, objectifs et méthodologie  131 8.2. Résumé des contenus   132 8.2.1. Introduction à l’entrepreneuriat   132 8.2.2. Création de l’entreprise et modèles économiques des entreprises  135 8.2.3. L’entreprise innovante et la création de valeur  136 8.2.4. Business model Canvas   140 8.3. Exercices pratiques, dynamiques de groupe et exercice d’évaluation  142 8.4. Bibliographie sur papier et électronique   142 8.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  142 CHAPITRE9. Vie privée et sécurité dans les Technologies de l’Information etdelaCommunication(TIC)depuisuneperspectivedegenre  145 Alexandra Haché 9.1. Présentation, objectifs et méthodologie  145 9.2. Résumé des contenus   148 9.2.1. Comprendre la sécurité intégrale et comment celle-ci fait le lien entre les  148 infrastructures des informations et la communication  148 9.2.2. Caractéristiques et typologies des violences sur la femme 2.0.  150 9.2.3. Stratégies et tactiques de mitigation pour faire face aux violences 2.0  154 9.3. Exercices pratiques, dynamiques en groupe et exercice d’évaluation   156 9.4. Bibliographie sur papier et électronique  157 9.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  158 CHAPITRE10.Formationdesformatrices  159 Leire Martín-Berdinos 10.1. Présentation, objectifs et méthodologie  159 10.2. Résumé des contenus dinamiques en groupe  160 10.2.1. Introduction  160 10.2.2. Identification et analyse  161 10.2.3. Programmation et objectifs  168 10.2.4. Implémentation  169 10.2.5. Évaluation   171 10.3. Conclusions y dynamiques de groupe  172 10.4. Bibliographie sur papier et électronique   172 10.5. Sites web et ressources audiovisuelles d’intérêt  172 CHAPITRE11. Les ateliers comme processus participatif pour la dissémination de la formation aux associationslocales  175 Akila Sellami Baklouti et Fatma Ghorbel 11.1. Phase 2: Conception participative des ateliers  175 11.1.1. Démarche et calendrier  175 11.1.2. Objectifs, méthodologie et évaluation des ateliers   177 11.2. Phase 3: Description des ateliers  180 11.2.1. Atelier 1: Nouvelle vision en montage d’un projet associatif: Une collecte de fournitures scolaires,   180 tabliers et cartables pour la rentrée scolaires 2018/2019  180 11.2.2. Atelier 2: Culture Numérique, Protection et Gestion Emotionnelle dans l’Intervention Sociale  183 11.2.3. Atelier 3: Challenge “Lancer votre propre business sans baisser les bras”   187 11.2.4. Atelier 4-5: Orner sa roue des compétences avec le management des  193 interactions sociales et la maitrise des réseaux   193 11.2.5. Atelier 6: Gestion d’Organismes à travers les Nouvelles Technologies  198 11.2.6. Atelier 7: Savoir entreprendre en économie sociale et solidaire: appuis à la concrétisation des micro-projets  202 11.2.7. Atelier 8: Culture numérique et communication en ligne  208 11.3. Quelques remarques pour conclure  212 CHAPITRE 12.Évaluer le processus et les résultats: la voix des acteurs du projet“Genre,TechnologieetInnovationSocialenTunisie”  213 Marcela Iglesias-Onofrio 12.1. Introduction  213 12.2. Outils d’évaluation et suivi du projet  214 12.3. Résultats, limitations et estimation du processus   217 12.4. La voix des enseignantes  218 12.5. La voix des élèves formées: las femmes protagonistes du projet  220 12.6. La voix des élèves dans leur rôle de formatrices: leur expérience aux ateliers déroulés  223 dans les associations locales  223 12.7. La voix des coordinatrices et de l’équipe technique du projet  224 12.8. Un projet amélioré et réplicable  225 12.9. Bibliographie  226 CHAPITRE13.CoopérationInternationaleentrel’UniversitédeSfaxetlesUniversitésEspagnoles  229 Fatma Ghorbel 13.1. Introduction  229 13.2. Accords-cadres de coopération  230 13.3. Projets de recherche dans le cadre de la coopération bilatérale  231 13.4. Projet genre, Technologie et Innovation Sociale au Tunisie  236 CONCLUSIONS  239 Lucía Benítez-Eyzaguirre CURRICULUMVITAEDESAUTEURS  243 2018