Politique d'utilisation des données · Change.org

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Politique d'utilisation des données
Dernière mise à jour : 23 janvier 2026
Politiques
Conditions
Politique d’utilisation des données
Règlement de la Communauté
Chez Change.org, PBC (« Change.org »), nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire la présente Politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons vos données personnelles.
En utilisant ou en accédant à notre plateforme et à nos sites web (« Services ») de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez accepter les pratiques et politiques décrites ci-dessous, et vous acceptez par la présente que nous collections, utilisions et divulguions vos informations comme décrit dans cette Politique de confidentialité.
N’oubliez pas que votre utilisation des Services de Change.org est à tout moment soumise à nos
Conditions d’utilisation
, qui intègrent la présente Politique de confidentialité. Tout terme que nous utilisons dans cette Politique sans le définir a la signification qui lui est donnée dans les
Conditions d’utilisation
Alors que nous travaillons continuellement à améliorer nos Services, nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en plaçant un avis sur le site Change.org, en vous envoyant un e-mail et/ou par tout autre moyen. Si vous utilisez les Services après la publication de modifications de la Politique de confidentialité, cela signifie que vous reconnaissez l’ensemble des changements.
Table des matières
Ce que couvre cette Politique de confidentialité
Informations que nous collectons
Comment nous utilisons vos informations
Qui peut recevoir vos informations
Sécurité des données
Conservation des données
Données personnelles des enfants
Vos choix en matière de confidentialité
Droits à la vie privée des États-Unis
Droits à la vie privée UE/Royaume-Uni
Contacts clés
1. Ce que couvre cette Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité couvre la manière dont nous traitons les Données personnelles que nous recueillons lorsque vous accédez à nos Services ou que vous les utilisez.
« Données personnelles » désigne toute information permettant d’identifier une personne spécifique ou s’y rapportant, et inclut également les informations appelées « personally identifiable information », « personal information » ou « sensitive personal information » en vertu des lois, règles ou réglementations applicables en matière de protection des données. Cette Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni des personnes que nous ne gérons pas.
Pour toute question concernant cette Politique ou nos Services, le meilleur moyen de nous contacter est via notre
Centre d’aide
. Vous pouvez également écrire à l’un des
Contacts clés [9. Contacts clés]
listés au bas de cette Politique.
2. Informations que nous collectons
Pour fournir nos services et vous montrer du contenu pertinent, nous devons en savoir un peu plus sur vous et vos centres d’intérêt. Nous présentons ici les informations que Change.org collecte et la manière dont nous les collectons.
Catégories de Données personnelles que nous collectons
Ce tableau détaille les catégories de Données personnelles que nous collectons et avons collectées, y compris au cours des 12 derniers mois :
Catégorie de Données personnelles (et exemples)
Finalité(s) commerciale(s) ou professionnelle(s) de la collecte
Catégories de tiers auxquels nous divulguons ces Données personnelles
Données de profil ou de contact
telles que prénom et nom, adresse e-mail et postale.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Correspondance avec vous
Fournisseurs de services
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez
Affiliés et antennes locales
Données professionnelles.
Si vous êtes un Décideur aux États-Unis, nous collectons des informations sur votre fonction au sein du gouvernement à partir de dossiers publics via l’
API Google Civic Information
et l’
API BallotReady
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Fournisseurs de services
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez
Affiliés et antennes locales
Données de paiement
telles que le montant de la transaction que vous avez versé ou reçu par remboursement ou autrement.
Traitement des paiements
Fournisseurs de services (notre partenaire de traitement des paiements, actuellement Stripe, Inc., Braintree (proposé par PayPal, Inc.), dLocal Corp LLP et PayPal, Inc.)
Données commerciales
telles que les informations de transaction et l’historique d’achats avec Change.org.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Fournisseurs de services
Affiliés et antennes locales
Données d’appareil/IP
telles que l’adresse IP, l’identifiant de l’appareil, le serveur de domaine et le type d’appareil/système d’exploitation/navigateur utilisé pour accéder aux Services.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Fournisseurs de services
Partenaires publicitaires
Affiliés et antennes locales
Analyse web
telle que les interactions avec les pages web, les identifiants de requête et les statistiques associées aux interactions entre l’appareil ou le navigateur et les Services, ainsi que l’historique de navigation ou de recherche associé à votre utilisation de nos Services.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Fournisseurs de services
Partenaires publicitaires
Affiliés et antennes locales
Données de réseau social
telles que e-mail, nom d’utilisateur et photo de profil.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Correspondance avec vous
Fournisseurs de services
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez
Affiliés et antennes locales
Données démographiques consommateurs
telles que l’âge et/ou la date de naissance, le code postal, les opinions politiques et, aux États-Unis, les données d’inscription des électeurs.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Correspondance avec vous
Fournisseurs de services
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez
Affiliés et antennes locales
Données de géolocalisation
telles que les informations de localisation basées sur l’adresse IP.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Correspondance avec vous
Fournisseurs de services
Partenaires publicitaires
Affiliés et antennes locales
Données audio/vidéo.
Informations audio, électroniques, visuelles et similaires, telles que des enregistrements d’appels et de vidéos (par exemple, à des fins de recherche utilisateur).
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Fournisseurs de services
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez
Affiliés et antennes locales
Inférences
tirées de l’une quelconque des Données personnelles listées ci-dessus pour créer un profil, par exemple, des préférences en matière de pétitions d’un individu.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Fournisseurs de services
Affiliés et antennes locales
Informations personnelles sensibles
telles que des informations personnelles révélant les identifiants de connexion d’un compte, ou des informations personnelles collectées auprès d’un enfant connu.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Fournisseurs de services
Affiliés et antennes locales
Autres informations d’identification que vous choisissez volontairement de fournir
telles que les e-mails, lettres et SMS que vous nous envoyez.
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Marketing des Services
Correspondance avec vous
Fournisseurs de services
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez
Affiliés et antennes locales
Catégories de sources de Données personnelles
Nous collectons des Données personnelles vous concernant à partir des catégories de sources suivantes :
Vous
Lorsque vous nous fournissez directement ces informations.
Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos outils et Services interactifs.
Lorsque vous fournissez volontairement des informations dans des champs de texte libre via les Services ou en répondant à des enquêtes ou questionnaires.
Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous contactez autrement.
Lorsque vous utilisez les Services et que ces informations sont collectées automatiquement.
Via des Cookies (définis dans la section
Informations provenant des Cookies et technologies similaires
ci-dessous).
Registres publics
Actuellement uniquement aux États-Unis, nous utilisons des informations disponibles dans les registres publics ou d’autres bases de données accessibles au public, telles que des API de données civiques qui aident à faire correspondre les citoyens avec les représentants élus qui les représentent à tous les niveaux du gouvernement.
Aux États-Unis, nous recevons des données de l’
Google Civic Information API
et de l’
API BallotReady
contenant des listes de titulaires de fonctions locales et fédérales et de législateurs, de législateurs d’État et de gouverneurs. Ces données sont intégrées à notre plateforme afin de permettre aux utilisateurs aux États-Unis d’identifier avec précision le Décideur approprié pour leur pétition. Nous utilisons également ces données pour faire correspondre les pétitions d’une circonscription particulière au bon représentant politique. Nous ne partageons aucune donnée d’utilisateur via l’
Google Civic Information API
et l’
API BallotReady
. À l’avenir, nous pourrons mener des activités similaires dans d’autres pays, sous réserve du droit applicable.
Aux États-Unis, nous recevons des données d’électeurs auprès d’
Aristotle
afin d’estimer des statistiques agrégées concernant les statuts d’inscription sur les listes électorales des signataires de pétitions. Ces données peuvent être publiées de manière agrégée sur les pages de pétitions et ne sont ni conservées ni utilisées à d’autres fins.
Tiers
Identifiants tiers : si vous nous fournissez les identifiants de votre compte tiers, tels que vos identifiants de compte de réseau social, ou que vous vous connectez aux Services via un site ou service tiers, certains contenus et/ou informations de ces comptes peuvent être transmis dans votre compte chez nous.
Informations provenant des Cookies et technologies similaires
Les Services utilisent des cookies et des technologies similaires telles que les balises pixel, balises web, GIF clairs et JavaScript (collectivement, « Cookies ») pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web, nous indiquer quand et comment vous visitez et utilisez nos Services, analyser les tendances, mieux connaître notre base d’utilisateurs et faire fonctionner et améliorer nos Services. Veuillez consulter les détails concernant notre utilisation des cookies dans notre Veuillez consulter notre
Politique relative aux cookies
Informations concernant les publicités basées sur les centres d’intérêt
Nous pouvons diffuser des publicités, consistant en des
Pétitions promues
de Change.org, via les Services. Nous pouvons également travailler avec des partenaires publicitaires tiers pour vous montrer des publicités concernant Change.org sur d’autres sites, en fonction de catégories de profil générales ou de vos préférences ou comportements (« Publicités basées sur les centres d’intérêt »). Les informations relatives aux Publicités basées sur les centres d’intérêt (y compris les Données personnelles) peuvent nous être fournies par vous, ou être déduites des modèles d’utilisation de certains utilisateurs sur les Services et/ou les services de tiers. Ces informations peuvent être recueillies en suivant les activités des utilisateurs au fil du temps et sur des propriétés non affiliées, y compris lorsque vous quittez les Services. Pour ce faire, nous ou nos prestataires pouvons transmettre des Cookies, y compris un fichier (appelé « balise web ») d’un réseau publicitaire, via les Services. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, recherches et rapports anonymisés et agrégés pour nous et pour les annonceurs. Les balises web permettent également aux réseaux publicitaires de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez d’autres sites web. Les balises web permettent aux réseaux publicitaires de voir, modifier ou définir leurs propres Cookies sur votre navigateur, comme si vous aviez demandé une page web depuis leur site.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour faire fonctionner notre plateforme, fournir nos services et vous proposer un meilleur contenu.
Nos finalités commerciales ou professionnelles pour la collecte de Données personnelles
Finalité
Exemples
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Création et gestion de votre compte ou d’autres profils utilisateurs.
Traitement des commandes ou autres transactions ; facturation.
Fourniture des produits, services ou informations que vous demandez. Cela inclut :
Vous permettre de créer des pétitions, de signer des pétitions, de rejoindre des « sujets » ou « mouvements » (groupes de pétitions similaires), de suivre leur progression et de gérer des pétitions (y compris la publication de votre nom et/ou signature).
Vous permettre de participer à d’autres activités sur les plateformes, sites et applications Change.org, ainsi que d’achever et d’exécuter vos transactions avec nous.
Faciliter la fonctionnalité de partage social que vous choisissez d’utiliser, comme le partage de contenus et de pétitions via la plateforme Change.org et d’autres plateformes sociales, comme Facebook et X.
Vous mettre en relation avec des médias, le cas échéant.
Pour les Décideurs : vous offrir la possibilité de répondre à une pétition vous identifiant comme Décideur, et créer pour vous une page de profil, le cas échéant.
Plus précisément, notez que notre plateforme permet aux initiateurs de pétition de désigner des personnes spécifiques qu’ils estiment être le « Décideur » habilité à agir sur l’objet de leur pétition (« Décideur »). Si vous êtes identifié comme Décideur pour une pétition, nous pouvons traiter vos informations personnelles.
Répondre à la finalité pour laquelle vous nous avez fourni les informations.
Fournir un support et une assistance pour les Services.
Améliorer les Services, y compris tests, recherches, analyses internes et développement de produits.
Déterminer l’efficacité des campagnes.
Notifier les Décideurs des campagnes, le cas échéant.
Personnaliser les Services, le contenu du site web et les communications en fonction de vos préférences, notamment pour personnaliser votre expérience en présentant des pétitions, campagnes et offres adaptées à vous sur la base des informations que nous avons collectées auprès de vous.
Effectuer la prévention de la fraude, la sécurité et le débogage.
Réaliser d’autres finalités commerciales indiquées lors de la collecte de vos Données personnelles ou autrement prévues par les lois applicables sur la protection des données, telles que le California Consumer Privacy Act, tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 (« CCPA »), le Colorado Privacy Act (« CPA »), le Connecticut Data Privacy Act (« CTDPA »), le Montana Consumer Data Privacy Act (« MCDPA »), l’Oregon Consumer Privacy Act (« OCPA »), le Texas Data Privacy and Security Act (« TDPSA »), l’Utah Consumer Privacy Act (« UCPA ») ou le Virginia Consumer Data Protection Act (« VCDPA ») (collectivement, les « Lois étatiques sur la vie privée »).
Marketing des Services
Commercialisation et vente des Services. Cela peut inclure :
Communications relatives aux pétitions que vous avez signées, à d’autres pétitions susceptibles de vous intéresser ou aux pétitions pertinentes pour votre localisation.
Communications éditoriales sur des sujets spécifiques ou sur Change.org.
Communications concernant des contributions à des causes ou le financement participatif pour une pétition spécifique.
Communications concernant l’adhésion ou l’abonnement à Change.org.
Si vous choisissez de fournir votre numéro de téléphone ou votre adresse postale, qui ne sont pas requis, sollicitations par téléphone, SMS ou courrier postal concernant le programme de contributions de Change.org ou d’autres façons de soutenir des campagnes. Pour plus d’informations sur les messages texte et les SMS, veuillez consulter nos
Conditions d’utilisation [10. Messagerie texte]
Invitations à des événements Change.org.
Sollicitations pour vous permettre de participer à des événements et promotions similaires et gestion de ces activités. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires, pouvant contenir des informations complémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations ; nous vous suggérons de lire ces règles attentivement.
Rappels concernant des pétitions particulières ou le programme de contributions de Change.org si vous n’avez pas terminé l’initiation, la signature ou l’adhésion.
Affichage de publicités, y compris des publicités basées sur les centres d’intérêt, comportementales en ligne ou ciblées.
Correspondance avec vous
Répondre aux correspondances que nous recevons de votre part, vous contacter lorsque cela est nécessaire ou demandé et vous envoyer des informations sur Change.org ou les Services.
Envoi d’e-mails et autres communications selon vos préférences.
Autres finalités autorisées pour le traitement des Données personnelles
En outre, chacune des catégories de Données personnelles mentionnées ci-dessus peut être collectée, utilisée et divulguée aux autorités publiques, y compris aux forces de l’ordre, ou à d’autres parties pour satisfaire à certaines exigences légales et faire respecter des conditions juridiques, notamment : remplir nos obligations légales en vertu des lois, réglementations, ordonnances judiciaires ou autres processus juridiques applicables, telles que la prévention, la détection et l’enquête sur les incidents de sécurité et les activités potentiellement illégales ou interdites ; protéger les droits, la propriété ou la sécurité de vous-même, de Change.org ou d’une autre partie ; faire respecter tout accord conclu avec vous ; répondre aux allégations selon lesquelles toute publication ou autre contenu viole les droits de tiers ; et résoudre des litiges.
Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires de Données personnelles et n’utiliserons pas les Données personnelles collectées à des fins matériellement différentes, sans lien ou incompatibles sans vous en informer ou obtenir votre consentement.
4. Qui peut recevoir vos informations
Nous divulguons des Données personnelles à des fournisseurs de services, partenaires publicitaires, parties que vous autorisez, à la communauté Change.org, à des entités affiliées et — lorsque nécessaire — aux autorités légales. Certaines divulgations peuvent être considérées comme une « vente » en vertu de certaines lois d’État ; voir la
section États-Unis
Comment nous divulguons vos Données personnelles
Nous divulguons vos Données personnelles aux catégories de fournisseurs de services et autres parties listées dans cette section. Selon les lois d’État qui peuvent vous être applicables, certaines de ces divulgations peuvent constituer une « vente » de vos Données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez vous référer aux sections spécifiques aux États ci-dessous.
Fournisseurs de services. Ces parties nous aident à fournir les Services ou à exécuter des fonctions commerciales pour notre compte. Elles incluent :
Fournisseurs d’hébergement, de technologie et de communication.
Fournisseurs d’analyses du trafic web ou d’utilisation du site.
Consultants en sécurité et prévention de la fraude.
Fournisseurs d’assistance et de service client.
Fournisseurs d’exécution et de livraison de produits.
Processeurs de paiement.
Nos partenaires de traitement des paiements Stripe, Inc. (« Stripe »), Braintree (proposé par PayPal, Inc.) (« Braintree »), PayPal, Inc. (« PayPal ») et dLocal Corp LLP (« dLocal ») collectent les informations de paiement que vous fournissez volontairement et nécessaires pour traiter votre paiement, qui peuvent inclure votre numéro de carte bancaire ou de compte, la date d’expiration, l’adresse de facturation et le montant de la transaction, conformément aux politiques de confidentialité des processeurs de paiement. Nous n’avons aucun contrôle sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par ces tiers et n’en sommes pas responsables. Nous recevons uniquement des informations sur le montant du paiement ; aucune autre information de paiement n’est stockée ni enregistrée dans nos systèmes.
Veuillez consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Stripe, Braintree, PayPal et dLocal pour obtenir des informations sur leur utilisation et leur stockage de vos Données personnelles.
Partenaires publicitaires. Ces parties nous aident à promouvoir nos services et à vous proposer d’autres offres susceptibles de vous intéresser. Elles incluent :
Réseaux publicitaires.
Fournisseurs de marketing.
Influenceurs et agences de réseaux sociaux.
Parties que vous autorisez, auxquelles vous donnez accès ou que vous authentifiez.
La communauté Change.org.
Toutes les informations que vous publiez sur notre plateforme (telles que les pétitions que vous créez, les raisons pour lesquelles vous signez une pétition, vos publications sur les forums de la communauté Change.org, votre réponse à une pétition vous identifiant comme Décideur, etc.) seront visibles par d’autres utilisateurs. Lorsque vous nous fournissez des informations, vous déclarez que ces informations sont véridiques et ne portent pas atteinte aux droits d’un tiers, que vous avez le droit légal de les partager, et que vous êtes conscient des risques associés au partage d’informations personnelles concernant des tiers.
Si vous choisissez d’envoyer des messages ou d’entrer en contact avec d’autres personnes via notre plateforme au sujet de pétitions que vous avez signées, partagées ou qui vous identifient comme Décideur, vous divulguez vos informations personnelles au destinataire de votre message. Notre plateforme offre un forum ouvert à la communication par des utilisateurs du monde entier. Nous ne surveillons pas, ne vérifions pas et n’effectuons aucune vérification d’antécédents sur les initiateurs de campagnes, les signataires de pétitions ou autres utilisateurs de Change.org.
À l’instar des pétitions papier traditionnelles, nous considérons une pétition en ligne comme une expression publique de soutien à une cause. Par conséquent, dans certains pays, votre nom, votre localisation géographique générale (c.-à-d., ville, État, pays) et un lien vers votre profil utilisateur Change.org peuvent être affichés sur la page d’accueil de toute pétition que vous signez, ainsi que dans des zones connexes de notre plateforme. Ces informations seront visibles par tout visiteur, y compris les médias, les moteurs de recherche et d’autres organisations qui archivent les activités sur Internet. Si vous ne souhaitez pas que votre soutien à une pétition soit public, nous vous recommandons de ne pas signer ni partager la pétition. Si vous ne souhaitez pas que votre nom apparaisse sur la page d’accueil d’une pétition, vous pouvez sélectionner l’option consistant à ne pas afficher publiquement votre nom et votre commentaire sur la page de la pétition.
Votre prénom, nom, ville, pays et/ou code postal, ainsi que le jour où vous avez signé, seront partagés avec la personne qui a lancé une pétition que vous avez signée, même si vous sélectionnez l’option de ne pas afficher publiquement votre nom et votre commentaire. Ceci est extrêmement important pour les initiateurs de pétition afin de démontrer la légitimité de leurs signatures auprès des Décideurs qu’ils cherchent à influencer. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient partagées avec l’initiateur de la pétition, veuillez ne pas signer la pétition.
L’initiateur de la pétition peut choisir de partager votre nom et votre localisation géographique générale avec le Décideur visé qui est le destinataire de sa pétition. Par exemple, le Décideur visé peut être votre représentant élu lorsque la pétition concerne une question qui le concerne. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient partagées avec le destinataire de la pétition, vous ne devez pas signer la pétition.
Vos services de réseaux sociaux connectés.
Vous pouvez partager vos activités sur Change.org avec des amis sur d’autres réseaux sociaux, par exemple en partageant une pétition que vous avez signée sur Meta. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées avec d’autres utilisateurs de réseaux sociaux ou avec le fournisseur de votre compte de réseau social, veuillez ne pas connecter votre compte de réseau social à votre compte Change.org et ne pas utiliser les fonctionnalités de partage social sur la plateforme.
Vous pouvez partager volontairement des informations sur des forums, chats, pages de profil, blogs et autres services où vous pouvez publier des informations et du contenu (y compris les pages Change.org sur Facebook et d’autres plateformes sociales). Veuillez noter que toute information que vous publiez ou divulguez via ces services deviendra publique et peut être accessible à d’autres utilisateurs de Change.org, aux utilisateurs des plateformes sociales et au grand public. Nous vous recommandons d’être très prudent lorsque vous décidez de divulguer des informations vous concernant via les fonctionnalités de partage social de notre plateforme. Vous reconnaissez également que vous serez soumis aux conditions et directives d’utilisation de ces autres plateformes. Pour plus de détails concernant la publication de contenu sur notre plateforme, veuillez consulter nos
Conditions d’utilisation
Change.org peut vous envoyer des URL personnalisées vers d’autres pétitions susceptibles de vous intéresser. Les URL personnalisées peuvent contenir vos informations personnelles à titre de commodité pour faciliter votre reconnexion à la plateforme. Si vous partagez des URL personnalisées avec des tiers ou les publiez sur les réseaux sociaux, vous pouvez partager vos informations personnelles avec des tiers.
Entités affiliées.
Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, qui sont des entités sous propriété ou contrôle communs avec Change.org, afin de fournir nos services dans différents pays et pour les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité.
Nous pouvons partager vos informations avec notre entité mère, la
Change.org Charitable Foundation
, ses filiales et toute antenne locale affiliée opérant dans certains pays, pour réaliser des activités caritatives dans le cadre de la mission à but non lucratif de The Change.org Charitable Foundation.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer toute Donnée personnelle que nous collectons à des tiers dans le cadre de l’une quelconque des activités énoncées dans la section
Autres finalités autorisées pour le traitement des Données personnelles
ci-dessus.
Transferts d’activité
Toutes vos Données personnelles que nous collectons peuvent être transférées à un tiers si nous faisons l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’une faillite ou d’une autre opération dans laquelle ce tiers prend le contrôle de notre activité (en tout ou partie).
Données qui ne sont pas des Données personnelles
Nous pouvons créer des données agrégées, désidentifiées ou anonymisées à partir des Données personnelles que nous collectons, notamment en supprimant les informations rendant les données personnellement identifiables à un utilisateur particulier. Nous pouvons utiliser ces données agrégées, désidentifiées ou anonymisées et les divulguer à des tiers pour nos finalités commerciales légitimes, notamment pour analyser, développer et améliorer les Services et promouvoir notre activité, sous réserve de ne pas divulguer ces données d’une manière permettant de vous identifier.
5. Sécurité des données
Si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, contactez notre équipe d’assistance via notre
Centre d’aide
. Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité, un bogue ou tout autre problème de sécurité général au sein de la plateforme Change.org, veuillez contacter l’équipe de sécurité des informations de Change.org à l’adresse
security.help@change.org
Nous cherchons à protéger vos Données personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés au moyen de mesures de sécurité physiques, techniques, organisationnelles et administratives appropriées, basées sur le type de Données personnelles et sur la manière dont nous traitons ces données. Vous devez également aider à protéger vos données en choisissant et en protégeant correctement votre mot de passe et/ou un autre mécanisme de connexion ; en limitant l’accès à votre ordinateur ou appareil et à votre navigateur ; et en vous déconnectant après avoir fini d’accéder à votre compte. Bien que nous travaillions à protéger la sécurité de votre compte et des autres données que nous détenons dans nos dossiers, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet ni de stockage de données n’est totalement sécurisée.
6. Conservation des données
Nous conservons des Données personnelles vous concernant aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos Services ou pour réaliser nos finalités professionnelles ou commerciales de collecte de vos Données personnelles.
Lors de la définition d’une période de conservation pour des catégories spécifiques de données, nous tenons compte de la personne auprès de laquelle nous avons collecté les données, de notre besoin des Données personnelles, de la raison pour laquelle nous avons collecté les Données personnelles et de la sensibilité de ces Données personnelles. Dans certains cas, nous conservons des Données personnelles plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou percevoir des sommes dues, ou si cela est autrement permis ou requis par la loi, la règle ou la réglementation applicable. Nous pouvons également conserver des informations sous une forme anonyme ou agrégée lorsque ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Par exemple :
Si vous êtes un utilisateur enregistré, nous conserverons les informations de votre compte tant que votre compte restera actif.
Nous considérons une signature de pétition comme une expression publique — à savoir, une déclaration publique de soutien à la pétition associée. En conséquence, si vous avez signé une pétition, nous conserverons cette information sauf et jusqu’à ce que vous nous demandiez de la supprimer, car nous comprenons que la suppression d’un compte ne signifie pas nécessairement le retrait du soutien aux pétitions signées.
Nous conservons vos données d’appareil/IP aussi longtemps que nécessaire pour nous assurer que nos systèmes fonctionnent correctement, efficacement et efficacement.
Si nous recevons une demande valide de préservation de données, une assignation ou une demande juridiquement contraignante similaire, nous conserverons les données pertinentes dans la mesure du possible pendant une période allant jusqu’à 90 jours pendant que la demande légale est évaluée et résolue, après quoi les données seront définitivement supprimées, sauf si une conservation supplémentaire est légalement requise.
7. Données personnelles des enfants
Notre plateforme ne s’adresse pas aux enfants en dessous des limites d’âge applicables ; nous participons également au programme CARU COPPA Safe Harbor.
Nos services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de treize (13) ans ou en dessous de l’âge légal de consentement dans votre pays de résidence (par exemple, dans certains pays, vous devez être âgé d’au moins 16 ans), et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’eux, sauf si la loi l’autorise autrement.
La présente Politique de confidentialité et l’icône CARU affichée sur notre site confirment que Change.org est un licencié valide et un membre participant au
programme CARU COPPA Safe Harbor
(« CARU COPPA Safe Harbor »). Pour protéger votre vie privée, nous avons volontairement entrepris cette initiative de confidentialité.
Dans le cadre du CARU COPPA Safe Harbor, nous sommes soumis à des audits et à une surveillance fréquente de notre site web ainsi qu’à d’autres mécanismes d’application et de responsabilité administrés de manière indépendante par le CARU.
Si vous pensez que nous n’avons pas répondu à votre demande ou que votre demande n’a pas reçu une réponse satisfaisante, veuillez contacter le CARU à :
CARU COPPA Safe Harbor
Attn: Director
1676 International Drive, Suite 550
McLean, VA 22102
InfoCaru@bbbnp.org)
VEUILLEZ NOTER : le CARU n’est pas un responsable du traitement ni un sous-traitant pour Change.org et ne peut pas traiter les demandes d’informations personnelles faites en vertu du CCPA. Veuillez adresser votre demande relative aux informations personnelles directement à Change.org à l’adresse e-mail suivante :
dpt@change.org
8. Vos choix en matière de confidentialité
Nous présentons ici vos choix en matière de confidentialité et de communication ainsi que les droits que vous pouvez être en mesure d’exercer en tant que personne concernée.
Votre profil
Lorsque vous signez ou créez une pétition via notre plateforme Change.org, un compte et une page de profil utilisateur sont créés pour vous. Les pétitions que vous signez n’apparaissent pas par défaut sur votre profil utilisateur. Les pétitions que vous avez lancées et publiées apparaîtront par défaut sur votre profil utilisateur. Si vous souhaitez supprimer des pétitions que vous avez publiées, veuillez contacter notre équipe d’assistance via notre
Centre d’aide
Communications de marketing par e-mail
Si vous ne souhaitez plus recevoir à l’avenir des e-mails marketing de la part de Change.org, vous pouvez vous désabonner (1) en suivant les instructions contenues dans tout e-mail de ce type ; (2) en vous connectant à votre compte, en cliquant sur « Paramètres », puis en sélectionnant «
Gérer les préférences de communication
» ; ou (3) en contactant notre équipe d’assistance via notre
Centre d’aide
. Nous répondrons à votre(vos) demande(s) dès que raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de nos e-mails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants (tels que des mises à jour concernant votre compte ou des changements de service), auxquels vous ne pouvez pas vous désabonner.
Messages texte et communications SMS
Pour plus d’informations sur la désinscription des messages texte, veuillez consulter nos
Conditions d’utilisation [10. Messagerie texte]
Droits en matière de protection des données
Les droits suivants vous sont accordés en vertu de cette Politique de confidentialité :
Droit d’accès
: vous pouvez nous demander de vous fournir des informations sur notre traitement de vos informations personnelles et d’accéder à vos informations personnelles.
Droit de rectification
: vous pouvez nous demander de corriger toute information personnelle vous concernant qui est inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement
: vous pouvez nous demander de supprimer ou d’effacer des informations personnelles lorsqu’il n’existe aucune raison légitime de continuer à les conserver ou à les traiter, lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement, lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos informations personnelles afin de nous conformer au droit local. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques dont vous serez informé, le cas échéant, au moment de votre demande.
Droit à la limitation du traitement
: vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos informations personnelles si (i) vous souhaitez que nous vérifiions l’exactitude des données ; (ii) notre utilisation des données est illégale mais vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (iii) vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n’en avons plus besoin, parce que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (iv) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes impérieux pour continuer à utiliser vos informations personnelles.
Droit d’opposition
: vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans les cas où nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) si vous estimez que l’activité de traitement porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Nous évaluerons ces oppositions et cesserons de traiter vos informations personnelles lorsque nous ne disposons pas de motifs légitimes impérieux pour poursuivre le traitement.
Droit à la portabilité des données
: vous pouvez, dans certaines circonstances, nous demander de vous fournir (ou de fournir à un tiers de votre choix) vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées traitées sur la base de votre consentement ou d’un contrat que nous avons avec vous.
Droit de retirer votre consentement à tout moment
: vous pouvez retirer votre consentement dans les cas où nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement.
Droit de refuser l’utilisation des cookies
: veuillez consulter notre
Politique relative aux cookies
pour plus d’informations.
Veuillez noter que certains de ces droits peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt supérieur ou une obligation légale de continuer à traiter les données personnelles ou lorsque certaines exemptions s’appliquent.
Pour exercer les droits que vous pouvez avoir en vertu de cette Politique de confidentialité ou des lois applicables sur la confidentialité, contactez le point de contact approprié indiqué dans notre section
Contacts clés [9. Contacts clés]
ou contactez notre équipe d’assistance via notre
Centre d’aide
. Si nous ne pouvons pas vous identifier à partir de votre première communication, nous pourrions devoir vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos informations personnelles (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Bien que nous vous encouragions à nous contacter en premier lieu pour trouver une solution à toute préoccupation que vous pourriez avoir, vous pouvez avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité compétente de protection des données.
Les coordonnées des autorités de protection des données de l’UE sont disponibles ici
8A. Droits à la vie privée des États-Unis
Selon votre État de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires.
Si vous résidez dans certains États américains tels que la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l’Iowa, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l’Oregon, le Texas, l’Utah et la Virginie, certains droits peuvent vous être accordés (comme décrit ci-dessous) selon votre État de résidence. Veuillez consulter la section
Exercice de vos droits en vertu des lois des États américains sur la vie privée
ci-dessous pour obtenir des instructions sur la manière d’exercer ces droits. Veuillez noter que nous pouvons traiter les Données personnelles des utilisateurs finaux ou employés de nos clients dans le cadre de la fourniture de certains services à nos clients. Si nous traitons vos Données personnelles en tant que prestataire de services, vous devez contacter en premier lieu l’entité qui a collecté vos Données personnelles pour faire valoir vos droits à l’égard de ces données. Veuillez noter que vos droits peuvent être soumis à certaines conditions ou exceptions conformément aux lois applicables des États américains sur la vie privée.
Si vous avez des questions sur cette section ou pour savoir si l’un des droits suivants s’applique à vous, veuillez nous contacter à
dpt@change.org
Droit d’accès
: vous pouvez avoir le droit de demander la confirmation ou l’accès aux Données personnelles que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez également demander l’accès à une copie portable de vos Données personnelles. Si vous êtes résident de l’Oregon, vous avez également le droit de demander une liste de tiers spécifiques, autres que des personnes physiques, auxquels nous avons divulgué vos Données personnelles.
Droit à l’effacement
: vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Droit de rectification
: vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions toute Donnée personnelle inexacte que nous avons collectée à votre sujet.
Droit à la portabilité
: vous pouvez avoir le droit de demander une copie de vos Données personnelles dans un format lisible par machine, dans la mesure où cela est techniquement possible.
« Vente », « Partage » ou « Publicité ciblée »
Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la « vente », au « partage » ou à la divulgation de vos Données personnelles à des fins de publicité ciblée. Ces termes ou des termes similaires peuvent être définis différemment selon la loi applicable de l’État américain.
Vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos Données personnelles en suivant les instructions de la section
Exercice de vos droits en vertu des lois des États américains sur la vie privée
. Une fois que vous avez soumis une demande d’opposition, nous ne vous demanderons pas d’autoriser à nouveau la vente de vos Données personnelles pendant au moins 12 mois.
Comme décrit dans la section
Informations provenant des Cookies et technologies similaires
ci-dessus, certains Cookies placés par des tiers dans nos Services peuvent permettre à ces tiers de collecter vos Données personnelles à des fins de publicité ciblée. En vertu de certaines lois des États américains sur la vie privée, cela peut également constituer une « vente » et/ou un « partage » de vos Données personnelles. Pour plus de clarté, lorsque nous utilisons le terme « vendre », nous entendons pour une contrepartie de valeur et non pour une valeur monétaire.
Nous vendons ou partageons vos Données personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
Partenaires publicitaires
Au cours des 12 derniers mois, nous avons vendu ou partagé les catégories suivantes de vos Données personnelles avec les catégories de tiers listées ci-dessus :
Données d’appareil/IP
Données d’analytique web
Identifiants
En vertu de certaines lois des États américains sur la vie privée, nous divulguons les Données personnelles de mineurs de moins de 18 ans d’une manière pouvant être considérée comme une vente. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez nous autoriser à vendre vos Données personnelles. Si vous avez moins de 13 ans, votre parent ou tuteur doit nous autoriser à vendre vos Données personnelles.
Traitement des informations personnelles sensibles
Sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, nous pouvons utiliser des Informations personnelles sensibles aux fins de fournir des biens ou services tels que demandés par vous ; assurer la sécurité et l’intégrité ; une utilisation transitoire à court terme telle que l’affichage de publicités de première partie non personnalisées, sous la forme de pétitions et de campagnes suggérées susceptibles de vous intéresser ; fournir des services pour notre entreprise, y compris la tenue et la gestion des comptes, la fourniture du service client, le traitement ou l’exécution des commandes et transactions, la vérification des informations client, le traitement des paiements, le financement, la fourniture de services d’analyse, la fourniture de stockage, ou la fourniture de services similaires pour le compte de notre entreprise ; et les activités liées au contrôle de la qualité et de la sécurité ou à l’amélioration des produits.
Décision automatisée et profilage
Selon votre État de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à l’utilisation de technologies de décision automatisée ou au traitement de vos Données personnelles à des fins de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs pour vous, le cas échéant. Toutefois, nous ne traitons pas vos Données personnelles de cette manière.
Lutte contre la discrimination
Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits en vertu des lois applicables sur la confidentialité. Nous ne vous refuserons pas nos biens ou services, ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents, ni ne vous fournirons une qualité de biens et de services inférieure si vous exercez vos droits en vertu des lois applicables sur la confidentialité. Toutefois, nous pouvons offrir différents niveaux de nos Services comme autorisé par les lois applicables sur la protection des données, avec des prix, tarifs ou niveaux de qualité variables des biens ou services que vous recevez, en lien avec la valeur des Données personnelles que nous recevons de votre part.
Autres droits à la vie privée prévus par la loi de certains États
Droits des résidents de Californie
En vertu des sections 1798.83-1798.84 du Code civil de Californie, les résidents de Californie ont le droit de nous contacter pour empêcher la divulgation de Données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers ; pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter à
dpt@change.org
Votre navigateur peut vous proposer une option « Do Not Track », qui vous permet d’indiquer aux opérateurs de sites web et d’applications et services web que vous ne souhaitez pas que ces opérateurs suivent certaines de vos activités en ligne dans le temps et sur différents sites web. Nos Services ne prennent pas en charge les requêtes « Do Not Track » pour le moment. Pour en savoir plus sur « Do Not Track », vous pouvez consulter [www.allaboutdnt.com](http://www.allaboutdnt.com).
Droits des résidents du Nevada
Si vous êtes résident du Nevada, vous avez le droit de vous opposer à la vente de certaines Données personnelles à des tiers. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant via notre
Centre d’aide
avec la ligne d’objet « Nevada Do Not Sell Request » et en nous indiquant votre nom et l’adresse e-mail associée à votre compte. Toutefois, nous ne « vendons » pas de Données personnelles, au sens de la loi du Nevada.
Exercice de vos droits en vertu des lois des États américains sur la vie privée
Pour exercer les droits décrits dans cette Politique de confidentialité, vous ou votre mandataire autorisé (le cas échéant et tel que défini ci-dessous) devez nous envoyer une demande qui (1) fournit des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles (telles que vos Données de contact ou de profil), et (2) décrit votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre. Toute demande qui remplit ces deux critères sera considérée comme une « Demande valide ». Nous pourrions ne pas répondre aux demandes qui ne remplissent pas ces critères. Nous n’utiliserons les Données personnelles fournies dans une Demande valide que pour vérifier votre identité et répondre à votre demande. Vous n’avez pas besoin d’un compte pour soumettre une Demande valide.
Nous nous efforcerons de répondre à votre Demande valide dans le délai exigé par les lois applicables sur la confidentialité. Nous ne vous facturerons pas de frais pour soumettre une Demande valide, sauf si votre(vos) Demande(s) valide(s) est(sont) excessive(s), répétitive(s) ou manifestement infondée(s). Si nous déterminons que votre Demande valide justifie des frais, nous vous en informerons et expliquerons cette décision avant d’achever le traitement de votre demande.
Demande d’opposition à la vente, au partage et/ou à la publicité ciblée
Le cas échéant, vous pouvez vous opposer à toute « vente », tout « partage » ou toute publicité ciblée via les Cookies, en utilisant les méthodes suivantes :
En accédant à votre mécanisme de consentement aux cookies via « Paramètres des cookies » en bas à gauche de notre site web.
Demande d’accès, de suppression, de correction
Le cas échéant, vous pouvez soumettre une Demande valide pour votre droit d’accès, de suppression, de correction ou d’obtention d’une copie de vos Données personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité en utilisant les méthodes suivantes :
Envoyez-nous un e-mail à :
dpt@change.org
Soumettez un formulaire via notre
Centre d’aide
Si vous êtes résident de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon ou du Texas, vous pouvez également autoriser un agent (un « Mandataire autorisé ») à exercer vos droits en votre nom. Pour ce faire, vous devez fournir à votre Mandataire autorisé une autorisation écrite pour exercer vos droits en votre nom, et nous pouvons demander une copie de cette autorisation écrite à votre Mandataire autorisé lorsqu’il fait une demande en votre nom.
Faire appel d’un refus
Si vous êtes résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Texas ou de la Virginie et que nous refusons d’agir sur votre demande dans un délai raisonnable après réception de votre demande conformément à cette section, vous pouvez faire appel de notre décision. Dans cet appel, vous devez (1) fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne à laquelle la demande initiale se rapporte et d’identifier la demande initiale, et (2) fournir une description du fondement de votre appel. Veuillez noter que votre appel sera soumis à vos droits et obligations qui vous sont accordés en vertu des Lois étatiques sur la vie privée (le cas échéant). Nous répondrons à votre appel dans le délai requis par la loi applicable. Vous pouvez soumettre une Demande vérifiée pour faire appel par les méthodes suivantes :
Envoyez-nous un e-mail à :
dpt@change.org
(le titre doit inclure « [ÉTAT DE RÉSIDENCE] Appeal »)
Soumettez un formulaire via notre
Centre d’aide
Si nous rejetons votre appel, vous avez le droit de contacter le procureur général de votre État, notamment via les liens suivants : Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas et Virginie.
8B. Droits à la vie privée de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse
Si vous résidez dans l’UE, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu du RGPD. Les bases juridiques incluent la nécessité contractuelle, les intérêts légitimes, les obligations légales et le consentement.
Si vous êtes résident de l’Union européenne (« UE »), du Royaume-Uni (« RU »), du Liechtenstein, de la Norvège ou de l’Islande, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE ou du RU (« RGPD ») concernant vos Données personnelles, comme indiqué ci-dessous.
Pour cette section, nous utilisons les termes « Données personnelles » et « traitement » tels qu’ils sont définis dans le RGPD, mais « Données personnelles » désigne généralement les informations pouvant être utilisées pour identifier une personne individuellement, et le « traitement » couvre généralement les actions pouvant être effectuées sur les données, telles que la collecte, l’utilisation, le stockage et la divulgation. Change.org sera le responsable du traitement de vos Données personnelles traitées dans le cadre des Services.
En cas de conflit entre cette section et toute autre disposition de la présente Politique de confidentialité, la politique ou la partie la plus protectrice des Données personnelles prévaudra dans la mesure de ce conflit. Si vous avez des questions sur cette section ou pour savoir si l’un des éléments suivants s’applique à vous, veuillez nous contacter à
dpt@change.org
. Notez que nous pouvons également traiter les Données personnelles des utilisateurs finaux ou employés de nos clients dans le cadre de la fourniture de certains services à des clients, auquel cas nous sommes le sous-traitant des Données personnelles. Si nous sommes le sous-traitant de vos Données personnelles (c.-à-d., non le responsable du traitement), veuillez contacter en premier lieu le responsable du traitement afin de faire valoir vos droits à l’égard de ces données.
Données personnelles que nous collectons
La section
Catégories de Données personnelles que nous collectons
ci-dessus détaille les Données personnelles que nous collectons auprès de vous.
Utilisation des Données personnelles et bases juridiques
La section
Nos finalités commerciales ou professionnelles pour la collecte de Données personnelles
ci-dessus explique comment nous utilisons vos Données personnelles.
Nous ne traiterons vos Données personnelles que si nous disposons d’une base juridique pour ce faire. Les bases juridiques du traitement comprennent le consentement, la nécessité contractuelle et notre intérêt légitime ou l’intérêt légitime de tiers, comme décrit plus en détail ci-dessous.
Nécessité contractuelle :
nous traitons les catégories suivantes de Données personnelles au titre de la « nécessité contractuelle », ce qui signifie que nous devons traiter les données pour exécuter nos
Conditions d’utilisation
avec vous, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Lorsque nous traitons des données pour des raisons de nécessité contractuelle, le défaut de fournir ces Données personnelles aura pour conséquence votre incapacité à utiliser certaines parties ou la totalité des Services qui exigent ces données.
Données de profil ou de contact
Données de paiement
Données commerciales
Données de géolocalisation
Intérêt légitime :
nous traitons les catégories suivantes de Données personnelles lorsque nous estimons que cela sert l’intérêt légitime de nous-mêmes ou de tiers :
Données d’appareil/IP
Analyse web
Données de réseau social
Données démographiques consommateurs
Données de géolocalisation
Données audio/vidéo
Autres informations d’identification que vous choisissez volontairement de fournir
Nous pouvons également désidentifier ou anonymiser des Données personnelles afin de poursuivre nos intérêts légitimes.
Exemples de ces intérêts légitimes (comme décrit plus en détail ci-dessus) :
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services.
Marketing des Services.
Réalisation d’opérations d’entreprise.
Obligations légales :
nous traitons des Données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour respecter des obligations légales applicables. Cela peut inclure des traitements requis pour respecter les exigences réglementaires, fiscales, comptables, de lutte contre la fraude, de lutte contre le blanchiment, de protection des consommateurs ou les demandes des tribunaux et des forces de l’ordre, et pour répondre aux demandes légales des autorités publiques.
Consentement :
dans certains cas, nous traitons des Données personnelles sur la base du consentement que vous nous accordez expressément au moment de la collecte de ces données. Lorsque nous traitons des Données personnelles sur la base de votre consentement, cela vous sera indiqué explicitement au moment et à l’endroit de la collecte. Cela peut inclure :
Personnaliser et améliorer les Services.
Assurer le marketing des Services.
Autres motifs de traitement :
de temps à autre, nous pouvons également avoir besoin de traiter des Données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, si cela est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de vous-même ou d’autres personnes concernées, ou si cela est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.
Divulgation des Données personnelles
La section
Comment nous divulguons vos Données personnelles
ci-dessus détaille la manière dont nous divulguons vos Données personnelles à des tiers.
Droits des personnes concernées dans l’UE, au RU et en Suisse
La section
Droits en matière de protection des données
ci-dessus détaille vos droits concernant vos Données personnelles.
Transferts de Données personnelles
Les Services sont hébergés et exploités aux États-Unis (« É.-U. ») par Change.org et ses fournisseurs de services et, si vous ne résidez pas aux É.-U., les lois des É.-U. peuvent différer des lois de votre lieu de résidence. En utilisant les Services, vous reconnaissez que toute Donnée personnelle vous concernant, qu’elle soit fournie par vous ou obtenue d’un tiers, est fournie à Change.org aux É.-U. et sera hébergée sur des serveurs situés aux É.-U., et vous autorisez Change.org à transférer, stocker et traiter vos informations vers et aux É.-U., et éventuellement dans d’autres pays.
9. Contacts clés
Voici comment nous joindre pour les sujets de confidentialité des données, de sécurité et autres thèmes listés ci-dessous. Pour toute autre question, le meilleur moyen de nous contacter est via notre
Centre d’aide
. Comme les communications par e-mail ou par courrier ne sont pas toujours sécurisées, veuillez ne pas inclure d’informations de carte bancaire ou d’autres informations sensibles dans vos e-mails ou courriers.
1. Votre compte, vos pétitions, vos contributions
: si vous avez des questions sur la gestion de votre compte, de vos pétitions ou de vos contributions, veuillez nous contacter via notre
Centre d’aide
2. Confidentialité des données
Responsable du traitement
: Change.org, PBC
Adresse postale
: 548 Market Street, #29993, San Francisco, CA 94104-5401, USA
E-mail
: Délégué à la protection des données,
dpt@change.org
Pour les Décideurs dans l’UE/RU
: notre plateforme permet aux initiateurs de pétition de désigner des personnes spécifiques qu’ils estiment être le « décideur » habilité à agir sur l’objet de leur pétition. Pour les Décideurs situés dans l’UE/RU, l’inclusion de vos données par l’initiateur de la pétition signifie que l’initiateur de la pétition est également responsable du traitement. Si vous souhaitez formuler une demande de personne concernée, contactez
dpt@change.org
avec vos coordonnées et l’URL de la pétition, et Change.org traitera votre demande conformément aux lois applicables et à nos politiques internes.
Représentants régionaux et nationaux
Union européenne
: Change.org, Servicios Promocionales España, S.L.
Adresse postale
: Carrer de Santaló, 10, 1er étage, 08021 Barcelone, Espagne
E-mail
dpt@change.org
Royaume-Uni
: Change.org Worldwide Limited
E-mail
dpt@change.org
Inde
: Responsable des réclamations/de liaison
E-mail
GrievanceOfficer.India@change.org
Canada
: Responsable de la confidentialité
E-mail
dpt@change.org
3. Forces de l’ordre
: si vous êtes un agent des forces de l’ordre avec une demande légale, contactez-nous à
dpt@change.org
4. Décideurs
: si vous êtes un Décideur et souhaitez entrer en contact avec l’initiateur de la pétition, vous pouvez publier une réponse publique sur la page de la pétition sur notre plateforme, ou nous contacter via notre
Centre d’aide
et nous ferons de notre mieux pour transmettre votre message à l’initiateur de la pétition.
5. Sécurité du compte
: si vous pensez que quelqu’un d’autre utilise votre compte, ou que la sécurité de votre compte a été compromise, contactez-nous à
dpt@change.org
6. Sécurité de la plateforme
: si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité, un bogue ou tout autre problème de sécurité général au sein de la plateforme Change.org, contactez l’équipe de sécurité des informations de Change.org à
security.help@change.org
7. Autres
: pour toute autre demande, veuillez nous contacter via notre
Centre d’aide
et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Les messages envoyés aux contacts listés ci-dessus qui sortent du cadre des sujets correspondants seront redirigés vers le
Centre d’aide
pour assistance ; veuillez éviter d’envoyer des messages répétés ou d’e-mail à plusieurs contacts, car cela peut ralentir notre temps de réponse !
Nous apprécions vos questions, préoccupations et commentaires au sujet de cette politique. Si vous avez des suggestions à nous faire, faites-le nous savoir via notre
Centre d’aide
ou le contact approprié indiqué ci-dessus.
Merci de soutenir le changement dans votre communauté — nous avons hâte de voir ce que vous allez changer ensuite !
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