…aboración en línea, como los servicios de intercambio de fotos y videos, blogs, wikis, marcadores sociales, y la sindicación de contenidos de la Web, que facilitan el intercambio de contenidos por los usuarios. Laine y Suhonen [5] airman que adicionalmente a estas herramientas, l…

…process. This process is doubly collaborative in user-generated systems such as Wikimedia, where online help is under constant revision, positioning users as au- thors and editors of crowd-sourced documentation. If technical and professional Foreword xv communication seems more f…